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多选题
顾客价值导向具有()特点。
A

主观性

B

动态性

C

多样性

D

差异性

E

统一性

参考答案

参考解析
解析： 由于顾客价值的主观性，对同一产品或服务，不同的顾客对价值的感知也存在差异性，不同的顾客对不同的产品或服务感知更是必然存在一定的差异性。因此，顾客价值导向具有差异性而非统一性。
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