考题
普速旅客列车出库时服务备品齐全,干净整洁,定位摆放,备用充足,保证使用。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《空调列车服务质量规范》服务备品中规定:硬座车须();有座席套、头靠套(片);乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。
A.垃圾桶(箱)B.使用遮光帘C.每格有果皮盘D.送水壶
考题
《空调列车服务质量规范》出库标准规定:办公席、乘务员室各种资料、备品定位摆放,干净整齐。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《非空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定，( )各种资料、备品定位摆放，干净整齐。A.办公席B.乘务员室C.储藏室D.工具室
考题
作业指导书备品定位标准“急救药箱”的摆放标准车体中无卧车时放置在（）乘务员室桌子下方。A、硬座车B、列车办公席C、广播室D、餐车储藏室
考题
空调列车硬座车的服务备品有以下哪些：（）A、遮光帘B、果皮盘C、座椅套、头靠套（片）D、乘务员室备有热水瓶
考题
《普速列车服务备品定置标准》规定：硬卧车乘务室立柜内从上至下摆放备用卧具、（）整齐。A、码放B、摆放C、苫盖D、叠摆
考题
《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定，（）各种资料、备品定位摆放，干净整齐。A、办公席B、乘务员室C、工具室D、储存室
考题
硬座车服务备品：使用遮光帘；（）；头靠套（片）；乘务员室备有热水瓶（根据需要增配防倒架）。A、每格有果皮盘B、纱帘C、座席套D、每格有不锈钢果皮盘
考题
《普速列车服务备品定置标准》规定：洁具柜内距上沿（）粘贴粘钩和标识，五小工具从左至右依次悬挂“车皮刷、长把刷、透管刷、方刷、小墩布”。A、5CMB、10CMC、20CM
考题
《普速列车服务备品定置标准》规定：靠车窗抽屉内摆放的（）、重点活卫生循环整治推进计划。A、服务登记薄B、交接薄C、简明作业指导书D、安全卡控措施
考题
作业指导书备品定位标准乘务员室摆放标准正中摆放（）。A、水杯B、作业指导书C、热水瓶D、活顺抹布
考题
作业指导书备品定位标准乘务员室摆放标准左上角摆放（）。A、水杯B、作业指导书C、热水瓶D、活顺抹布
考题
《普速列车服务备品定置标准》规定：硬卧车洁具柜内空间不足时，笤帚、撮子放在硬卧（）。A、1号铺下B、2号铺下C、21号铺下D、22号铺下
考题
《普速列车服务备品定置标准》规定：硬座车乘务室办公桌左侧放毒饵盒，右侧摆放热水瓶
考题
《普速列车服务备品定置标准》规定：硬卧车洁具柜内空间不足时，将大小水桶放置在硬卧（）。A、1号铺下B、2号铺下C、21号铺下D、22号铺下
考题
《普速列车服务备品定置标准》规定：为规范普速列车服务备品定置管理，达到（），打造列车职场环境，特制订本作业指导书。A、备品充足B、备品整齐C、定位摆放D、整齐划一
考题
单选题作业指导书备品定位标准乘务员室摆放标准右上角摆放（）。A
水杯B
作业指导书C
热水瓶D
活顺抹布
考题
单选题《普速列车服务备品定置标准》规定：硬卧车乘务室立柜内从上至下摆放备用卧具、（）整齐。A
码放B
摆放C
苫盖D
叠摆
考题
单选题《普速列车服务备品定置标准》规定：硬卧车洁具柜内空间不足时，笤帚、撮子放在硬卧（）。A
1号铺下B
2号铺下C
21号铺下D
22号铺下
考题
多选题《普速列车服务备品定置标准》规定：靠车窗抽屉内摆放的（）、重点活卫生循环整治推进计划。A服务登记薄B交接薄C简明作业指导书D安全卡控措施
考题
单选题《普速列车服务备品定置标准》规定：硬卧车洁具柜内空间不足时，将大小水桶放置在硬卧（）。A
1号铺下B
2号铺下C
21号铺下D
22号铺下
考题
多选题《普速列车服务备品定置标准》规定：为规范普速列车服务备品定置管理，达到（），打造列车职场环境，特制订本作业指导书。A备品充足B备品整齐C定位摆放D整齐划一
考题
单选题作业指导书备品定位标准乘务员室摆放标准正中摆放（）。A
水杯B
作业指导书C
热水瓶D
活顺抹布
考题
单选题作业指导书备品定位标准“急救药箱”的摆放标准车体中无卧车时放置在（）乘务员室桌子下方。A
硬座车B
列车办公席C
广播室D
餐车储藏室
考题
多选题《空调列车服务质量规范》第6.1.2.4条规定，（）各种资料、备品定位摆放，干净整齐。A办公席B乘务员室C工具室D储存室
考题
判断题《普速列车服务备品定置标准》规定：硬座车乘务室办公桌左侧放毒饵盒，右侧摆放热水瓶A
对B
错
考题
多选题空调列车硬座车的服务备品有以下哪些：（）A遮光帘B果皮盘C座椅套、头靠套（片）D乘务员室备有热水瓶