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判断题
快递公司具有价格稍贵但速度快的特点，需要店铺与快递公司建立合作关系，以求更低的价格。
A
对
B
错
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考题
对店铺不利的评价,下面客服解释不恰当的地方( )
A.交易成功后，客户申请恶意申请部分退款，因店铺没有退款差价，客户给予差评以后客服公布了个人资料B.客户在评价中写了快递速度叫慢，客服回复解释快递公司不是我们开的，我们无权干涉快递公司，请买家多担待C.客户评语写到产品不错就是价格太贵，客服回复一分钱一分货，需要便宜的可以去其他家
考题
近年来，我国快递行业飞速发展。但是，当前我国快递行业普遍存在服务同质化的问题。由于服务缺少特色，一旦某家快递公司涨价，消费者就会选择其他快递公司。
根据上述表述，下列判断一定正确的是：
Ⅰ．所有快递公司都存在服务同质化问题。
Ⅱ．如果某家快递公司不涨价，消费者就不会选择其他快递公司。
Ⅲ．如果消费者一直选择某家快递公司，那么这家快递公司一定没有涨价。A.Ⅰ
B.Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅲ
考题
甲公司是一家快递公司。下列各项因素中，可能对甲公司获取产业竞争优势产生不利影响的有（ ）。
A.进入快递产业需要的资金投入不大
B.快递企业数量众多
C.现有快递企业对新进入者反应强烈
D.甲公司与多家安检设备供应商关系良好
考题
为了控制每日的运营成本，公司决定减少每日使用快递服务的次数。但是，尽管实施了这一政策，每月的快递服务账单还是持续上升。为了检查公司员工是否不适当地使用了快递服务，内部审计师应该实施（）项程序。A、将快递服务发票与快递服务收条进行核对B、检查快递服务发票金额的计算准确性C、检查总账和收到的快递服务收条D、观察公司每日使用快递服务的情况
考题
问答题今年春节期间，很多淘宝店铺打出了“不打烊”的招牌，继续营业，从而刺激更多的物流公司节日里照常运营。中国邮政的EMS和e邮宝很早就宣布春节不休息，成为春节快递的主要提供者。淘宝网数据显示，春节期间快递订单虽然减少了一小半，但是能够提供快递服务公司的订单数较平时都有大幅增长。 其他大多数快递公司也意识到了这一寒冬里的市场契机，像国际快递巨头联邦快递这样市场嗅觉敏感的公司在节前发布通知，临时取消春节假期，照常送件。
考题
单选题为了控制每日的运营成本，公司决定减少每日使用快递服务的次数。但是，尽管实施了这一政策，每月的快递服务账单还是持续上升。为了检查公司员工是否不适当地使用了快递服务，内部审计师应该实施（）项程序。A
将快递服务发票与快递服务收条进行核对B
检查快递服务发票金额的计算准确性C
检查总账和收到的快递服务收条D
观察公司每日使用快递服务的情况
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