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多选题
平衡计分卡的业绩维度是（）。
A

财务维度及其指标

B

客户维度及其指标

C

内部作业流程及其指标

D

资产利用指标

E

学习和成长

参考答案

参考解析
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考题 平衡计分卡(balancedscorecard,BSC)是战略部署的重要工具,以下关于平衡计分卡说法正确的是:() A.平衡计分卡可以帮助企业实现组织协同，创造达成组织目标的合力B.平衡计分卡四个维度中最领先的指标是内部过程指标C.平衡计分卡可以平衡包括员工和社区在内的五大利益相关方的利益，帮助企业取得卓越绩效D.平衡计分卡需要建立四个维度的关键绩效指标，用以监控目标的实现
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考题 平衡计分卡的业绩维度是()。 A.行业发展及其指标B.学习和成长C.财务维度及其指标D.客户维度及其指标E.内部作业流程及其指标
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考题 如果某企业基于平衡计分卡设立的业绩考核指标有员工满意度，该指标属于平衡计分卡中的()。A:内部业务流程维度指标B:学习与成长维度指标C:顾客维度指标D:财务维度指标
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考题 平衡计分卡的维度有()。 A、财务维度B、客户维度C、任务维度D、内部流程维度E、学习/成长维度
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考题 下列各项中，属于平衡计分卡财务维度的业绩评价指标有（　）。 A、投资报酬率 B、息税前利润 C、存货周转率 D、市场份额
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考题 甲公司用平衡计分卡进行业绩考评，下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（ ）。 A.顾客维度 B.债权人维度 C.股东维度 D.学习与成长维度
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考题 （2017年）甲公司用平衡计分卡进行业绩考评。下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（）。 A.顾客维度 B.股东维度 C.债权人维度 D.学习与成长维度
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考题 下列各项中，属于平衡计分卡顾客维度的业绩评价指标有（　）。 A.市场份额 B.客户满意度 C.客户保持率 D.客户获利率
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考题 企业为了弥补实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间的差距，必须投资于员工技术的改造、组织程序和日常工作的调整，这些是平衡计分卡中（）追求的目标。A、财务维度B、客户维度C、内部流程维度D、学习与成长维度
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考题 平衡计分卡的四个维度不包括（）。A、财务维度B、客户维度C、外部流程维度D、学习与成长维度
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考题 平衡计分卡的维度主要包括（）。A、财务维度B、客户维度C、内部流程维度D、学习与成长维度E、信息技术维度
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考题 甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，旨在解决“我们的优势是什么”的问题的是（）。A、财务维度B、顾客维度C、内部业务流程维度D、学习和成长维度
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考题 平衡计分卡的业绩维度有（）等方面构成。A、财务维度及其指标B、客户维度及其指标C、学习和成长D、内部作业流程及其指标E、外部环境影响
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考题 平衡计分卡的业绩维度是（）。A、财务维度及其指标B、客户维度及其指标C、内部作业流程及其指标D、资产利用指标E、学习和成长
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考题 平衡计分卡中企业学习与成长维度是最终目标。
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考题 单选题企业为了弥补实际能力与实现突破性业绩所必需的能力之间的差距，必须投资于员工技术的改造、组织程序和日常工作的调整，这些是平衡计分卡中（）追求的目标。A 财务维度B 客户维度C 内部流程维度D 学习与成长维度
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考题 多选题平衡计分卡指标体系四个维度中常见的指标是（　　）。A财务指标B业绩指标C学习与成长指标D客户指标E内部经营过程指标
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考题 单选题甲公司采用平衡计分卡进行业绩衡量，旨在解决“我们的优势是什么”的问题的是（）。A 财务维度B 顾客维度C 内部业务流程维度D 学习和成长维度
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考题 多选题甲公司用平衡计分卡进行业绩考评，下列各种维度中，平衡计分卡需要考虑的有（　　）。A顾客维度B债权人维度C股东维度D学习与成长维度
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考题 多选题平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标考察企业的业绩的维度有（　　）。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D学习与成长维度
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考题 多选题平衡计分卡的维度主要包括（）。A财务维度B客户维度C内部流程维度D学习与成长维度E信息技术维度
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考题 多选题平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标考查企业的业绩需要考虑的维度有（）。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D学习与成长维度
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考题 单选题平衡计分卡的四个维度不包括（）。A 财务维度B 客户维度C 外部流程维度D 学习与成长维度
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考题 多选题平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略，这些目标和指标从哪些维度来考察企业的业绩（）。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D学习与成长维度
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考题 单选题某企业决定运用平衡计分卡对企业业绩进行衡量，使用平衡计分卡最大的优点是（）。A 平衡计分卡可以将企业的外部与内部的业绩进行比较B 平衡计分卡在财务角度中包含了股东的价值C 平衡计分卡可以从更广、更平衡的角度来考虑企业的战略目标和绩效考核D 平衡计分卡能够把创新与学习列为4个角度中的一个
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考题 多选题平衡计分卡的业绩维度有（）等方面构成。A财务维度及其指标B客户维度及其指标C学习和成长D内部作业流程及其指标E外部环境影响
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考题 多选题平衡计分卡从四个维度来考察企业的业绩，具体包括以下各项中的（）。A财务维度B顾客维度C内部业务流程维度D外部经济环境维度
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考题 多选题平衡计分卡的业绩维度是（）。A财务维度及其指标B客户维度及其指标C内部作业流程及其指标D资产利用指标E学习和成长
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