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单选题
服务市场的购买者是多元的、广泛的、复杂的,这体现了服务营销的()特点。
A
供求分散
B
营销方式单一
C
营销对象复杂多变
D
服务消费者需求弹性大
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考题
由于市场信息的缺乏,房地产市场交易通常需要房地产估价师或房地产经纪人等专业人员提供服务,这体现了房地产市场特性中的( )。
A、市场信息的不对称性
B、市场需求的广泛性
C、市场需求的多样性
D、市场交易的复杂性
考题
基金是投资于股票、债券、货币市场工具等多种金融产品的组合投资工具,客观上要求营销人员广泛了解和掌握相关金融知识和投资工具,这体现了基金营销的()。A、规范性B、服务性C、专业性D、适用性
考题
下列关于服务营销的消费者的描述正确的是()。A、服务市场的消费者是多元的、广泛的、复杂的B、消费者的购买动机和目的各异C、同一服务产品对所有的消费者作用都是一样的D、同一服务产品的消费者可能涉及社会各界对不同类型的家庭和人
考题
海尔从1994年起至今,先后推出了:“无搬动服务”、“三免服务”、“先设计后安装服务”、“五个一服务”、“星级服务一条龙”等服务消费者措施,这体现了市场营销创新的()。A、关系营销B、服务营销C、文化营销D、绿色营销
考题
市场营销者可通过消费者需求分析,借助科技或其他技术的力量,为消费者在适当的时间提供适当的产品或服务,这体现了市场营销职能中的()的创造。A、形式效用B、地点效用C、时间效用D、持有效用
考题
单选题基金是投资于股票、债券、货币市场工具等多种金融产品的组合投资工具,客观上要求营销人员广泛了解和掌握相关金融知识和投资工具,这体现了基金营销的()。A
规范性B
服务性C
专业性D
适用性
考题
单选题海尔从1994年起至今,先后推出了:“无搬动服务”、“三免服务”、“先设计后安装服务”、“五个一服务”、“星级服务一条龙”等服务消费者措施,这体现了市场营销创新的()。A
关系营销B
服务营销C
文化营销D
绿色营销
考题
多选题以下选项属于服务营销的特点的是()。A围绕服务产品和服务本身开展营销活动B销售方式多样C服务供求分散D销售对象复杂
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