网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
网络客户服务需要提供（）。
A

售前服务

B

售中服务

C

售后服务

D

既需要售前服务，也需要售中服务和售后服务。

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题网络客户服务需要提供（）。A 售前服务B 售中服务C 售后服务D 既需要售前服务，也需要售中服务和售后服务。” 相关考题
考题 金融机构利用电话、网络、自动柜员机等方式为客户提供非柜台服务时,不需要识别客户身份。() 此题为判断题(对，错)。
查看答案
考题 ()是利用现有的网络系统,增加edi的服务功能,向客户提供传递数据和加工数据的网络服务系统。之所以称为“增值”,只因为它不但提供数据传输功能,还能在传输过程中,根据客户的需要,完成数据格式的转换,以为不同客户系统识别和运用,提供了增值服务。 A.EOSB.VANC.GPSD.POS
查看答案
考题 当CTI需要支持分层服务,即对不同级别的客户提供不同服务时,以下哪个信息必须配置()。 A.休息原因码B.网络共享设备C.班组D.客户级别
查看答案
考题 各级网络运行维护部门可根据客户业务的需要在特定时段通过提供加强（）等措施提供重点通信保障服务。A、维护B、监控C、提供备品备件D、提供应急通信设施
查看答案
考题 下面哪种说法适用于客户机/服务器（或者基于服务器）的网络，但是不适用于对等网络（）A、客户机/服务器网络通常实施起来更便宜B、客户机/服务器网络提供集中的数据存储，备份起来更加简便C、客户机/服务器网络通常提供专用的网络管理员D、客户机/服务器网络提供更好的安全性
查看答案
考题 （）是网络服务提供商和客户间的合同，定义了服务类型、服务质量和客户付款等。
查看答案
考题 网络客户服务需要提供（）。A、售前服务B、售中服务C、售后服务D、既需要售前服务，也需要售中服务和售后服务。
查看答案
考题 网络客户服务的优势有（）。A、降低客户服务成本B、提高客户服务效率C、提供更高层次服务D、促进服务手段多样化201304
查看答案
考题 网络客户服务的优势包括（）A、提高客户服务成本B、提高客户服务效率C、提供更高层次的服务D、促进服务手段的多样化
查看答案
考题 完善的网络客户服务必须建立在（）的基础上。A、客户关系管理B、提供高效服务C、提供完美服务D、掌握客户需求
查看答案
考题 客户终端指在网络上提供服务的终端，这主要是指网络服务器。
查看答案
考题 网络服务提供商的ASP模式内容是（）A、客户通过网络购买在线服务B、客户通过网络下载应用软件C、网上律师D、服务器托管
查看答案
考题 平台外包服务中以下哪些需要客户自行提供（）A、接入号码B、语音平台C、座席终端D、网络中继
查看答案
考题 网络管理服务是联通公司为客户提供的集网络维护、（）、网络优化为一体的特色服务产品
查看答案
考题 VIP客户享有客户经理（）的专人服务，作为客户咨询/投诉受理，新业务推广授权优先办理业务的服务界面；银卡用户提供（）小时服务，金卡以上用户提供（）小时服务，对于有需要的VIP客户提供（）。
查看答案
考题 不要为了向高价值客户提供更多服务，就向客户提供一些不需要的（）。A、基本服务B、过剩服务C、客户服务D、期望服务
查看答案
考题 云计算服务商在提供各种服务的时客户只需提出要求服务商就会即时提供客户所需的资源或应用，并在客户需要扩展或减容时能在原服务的基础上做相应的变更以上内容体现了云计算的哪个特征（）A、广泛网络接入B、资源池化C、可计量服务D、快速弹性伸缩
查看答案
考题 在NetWare网络中，路由器（）A、直接提供客户所需要的服务B、提供服务，也向客户机提供服务器的相关信息C、不提供服务，只向客户机提供服务器的相关信息
查看答案
考题 当CTI需要支持分层服务，即对不同级别的客户提供不同服务时，以下哪个信息必须配置（）。A、休息原因码B、网络共享设备C、班组D、客户级别
查看答案
考题 在因特网上进行信息的收集、加工并发送给客户的公司称为（）。A、网络接入服务提供商B、网络平台服务提供商C、网络存储服务提供商D、网络内容服务提供商
查看答案
考题 多选题网络客户服务的优势有（）。A降低客户服务成本B提高客户服务效率C提供更高层次服务D促进服务手段多样化201304
查看答案
考题 单选题网络服务提供商的ASP模式内容是（）A 客户通过网络购买在线服务B 客户通过网络下载应用软件C 网上律师D 服务器托管
查看答案
考题 单选题当CTI需要支持分层服务，即对不同级别的客户提供不同服务时，以下哪个信息必须配置（）。A 休息原因码B 网络共享设备C 班组D 客户级别
查看答案
考题 单选题网络客户服务需要提供（）。A 售前服务B 售中服务C 售后服务D 既需要售前服务，也需要售中服务和售后服务。
查看答案
考题 多选题下面哪种说法适用于客户机/服务器（或者基于服务器）的网络，但是不适用于对等网络（）A客户机/服务器网络通常实施起来更便宜B客户机/服务器网络提供集中的数据存储，备份起来更加简便C客户机/服务器网络通常提供专用的网络管理员D客户机/服务器网络提供更好的安全性
查看答案
考题 单选题在NetWare网络中，路由器（）A 直接提供客户所需要的服务B 提供服务，也向客户机提供服务器的相关信息C 不提供服务，只向客户机提供服务器的相关信息
查看答案
考题 单选题在因特网上进行信息的收集、加工并发送给客户的公司称为（）。A 网络接入服务提供商B 网络平台服务提供商C 网络存储服务提供商D 网络内容服务提供商
查看答案
考题 单选题完善的网络客户服务必须建立在（）的基础上。A 客户关系管理B 提供高效服务C 提供完美服务D 掌握客户需求
查看答案
热门标签
最新试卷