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多选题
对于中心运作中出现的（）等情况，应及时查明原因，严格按照审批处理权限，根据相关要求做好后续处理。
A
系统异常
B
数据异常
C
账户异常
D
资金异常
参考答案
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解析：
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考题
下列不属于个人理财产品后续服务阶段的是（）。A、销售人员应及时跟踪客户的交易确认结果，对于交易失败信息，应主动及时地通知客户并进行原因解释B、客户在咨询时，销售人员应积极配合及时提供相应产品运作情况，根据要求及时与客户沟通市场情况，产品运作情况和估值表现C、产品到期、提前终止和信息变更等重要事项发生时，销售人员应根据总分行相关要求主动通知客户D、根据客户的投资喜好推荐其他产品
考题
当实物黄金库存出现差错时，以下处理方法中错误的是（）。A、及时查明原因B、及时向上级行汇报C、使用企业黄金调拨交易调整库存D、及时通过“库存差错处理”交易调整库存，待上级行审批结果进行表内账务处理
考题
对于（）仍无法查明原因的自助设备长短款，应履行相应账务处理手续，按照财会制度的要求，根据授权管理权限逐级上报，经审批后计入营业外收入或营业外支出。A、一个月B、三个月C、六个月D、十二个月
考题
乘务班组在途中发现香烟等无主物品，经与乘警确认无人认领的，列车长应（）。A、继续寻找物主B、交前方停车站C、及时向段生产调度室报告，将物品封存，按照段的要求做好后续处理工作D、交乘警处理
考题
根据《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》，下列关于业务外包的相关说法中，错误的是（）。A、重大业务外包方案应当提交股东大会审批B、企业应当做好与承包方的对接工作C、验收过程中发现异常情况，应当立即报告，查明原因，及时处理D、企业应当按照批准的业务外包实施方案选择承包方
考题
营业网点库存出现差错（长库、短库）时，须及时查找原因并严格按照《中国农业银行现金业务操作规程》规定的程序上报，在相关部门出具审批处理结果前，及时通过（）交易将账库调整至相符。A、成品金转破损金B、库存差错处理
考题
以下关于运营中心签到签退管理说法错误的是（）。A、运营中心应按照工作时间安排，提前做好人员、机具、系统等生产准备工作B、签到后应查看上日业务处理情况，及时完成相关处理C、营业终了，应检查确认当日业务已正确处理完毕D、营业时间过后仍有业务提交，运营中心不再受理
考题
在代理黄金买卖业务中，网点库存出现差错（长库，短库）时，须及时查找原因并严格按照《中国农业银行现金业务操作规程》规定的程序上报，在相关部门出具审批处理结果前，及时通过（）交易将账库调整至相符。A、库存差错处理（7023）B、库存差错处理（7064）C、库存差错处理（7024）D、库存差错处理（7065）
考题
单选题在代理黄金买卖业务中，网点库存出现差错（长库，短库）时，须及时查找原因并严格按照《中国农业银行现金业务操作规程》规定的程序上报，在相关部门出具审批处理结果前，及时通过（）交易将账库调整至相符。A
库存差错处理（7023）B
库存差错处理（7064）C
库存差错处理（7024）D
库存差错处理（7065）
考题
单选题根据《企业内部控制应用指引第13号——业务外包》，下列关于业务外包的相关说法中，错误的是（）。A
重大业务外包方案应当提交股东大会审批B
企业应当做好与承包方的对接工作C
验收过程中发现异常情况，应当立即报告，查明原因，及时处理D
企业应当按照批准的业务外包实施方案选择承包方
考题
多选题下列农信社业务说法正确的是（）。A营业网点在办理支付系统往账业务时，要严格按照人民银行报文要求录入相关要素，付款人名称、收款人名称、附言等栏位要使用全角字符，付款人账号、收款人账号、金额等栏位要使用半角字符。B对于柜台渠道产生的退回待查业务，依据“先查清原因，后进行处理”的原则，严格按照会计业务操作规范规定的业务处理流程办理，不得在未查明原因情况下，反复进行重新发送。C对于通过网上银行、手机银行等自助渠道办理业务产生的退回待查业务，不得进行重新发送处理。D对于通过网上银行、手机银行等自助渠道办理业务产生的退回待查业务，可以进行重新发送处理。
考题
单选题当实物黄金库存出现差错时，以下处理方法中错误的是（）。A
及时查明原因B
及时向上级行汇报C
使用企业黄金调拨交易调整库存D
及时通过“库存差错处理”交易调整库存，待上级行审批结果进行表内账务处理
考题
多选题针对销售业务面临的风险，相应的管控措施包括（）。A要求企业销售部门按照经批准的销售合同开具相关销售通知，发货和仓储部门严格按照销售通知所列项目组织发货，确保货物的安全发运B要求企业加强市场调查，合理确定定价机制和信用方式，根据市场变化及时调整销售策略C企业建立严格的采购验收制度，确定检验方式，由专门的验收机构或验收人员进行验收；对于验收过程中发现异常情况，应当查明原因并及时处理D关注客户信用状况、销售定价、结算方式等相关内容
考题
单选题营业网点库存出现差错（长库、短库）时，须及时查找原因并严格按照《中国农业银行现金业务操作规程》规定的程序上报，在相关部门出具审批处理结果前，及时通过（）交易将账库调整至相符。A
成品金转破损金B
库存差错处理
考题
单选题以下关于运营中心签到签退管理说法错误的是（）。A
运营中心应按照工作时间安排，提前做好人员、机具、系统等生产准备工作B
签到后应查看上日业务处理情况，及时完成相关处理C
营业终了，应检查确认当日业务已正确处理完毕D
营业时间过后仍有业务提交，运营中心不再受理
考题
判断题对于因银行卡、ATM、POS错账等原因需要省、市（县、区）两级清算中心通过内部账户协助调账的，业务主管部门、清算中心及分支机构应严格按照错账处理流程进行调账处理，并跟进业务办理情况。A
对B
错
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