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问答题
受理查询存款业务时，应审查的内容包括？
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考题
下列有关商业银行在执行查询、冻结、扣划单位存款时的说法不正确的是( )。A．查询人需要查询时由银行行长或其他负责人签字后并指定银行有关业务部门凭此提供情况和资料，并派专人接待B．查询人不得借走原件，需要的资料可以抄录、复制或照相，并经银行盖章C．如遇被冻结单位银行账户的存款不足冻结数额时，则银行应说明原因，退回“通知书”D．银行受理扣划单位存款时，应审查“协助扣划存款通知书”填写的被执行单位的开户银行名称、户名和账号、大小写金额
考题
以下关于11185客服中心呼入查询类业务表述错误的是()。
A、主要提供邮政业务以及其他增值业务的查询B、自动受理客户查询时，客户根据语音提示自主完成C、人工受理客户查询时，客服代表应根据客户查询内容，选择相关生产信息系统，进行查询并提供真实、准确的回答D、当时无法查询到相关信息时，客服代表直接转交业务处理台席进行处理
考题
办理银行承兑汇票查询业务时，查询行应做到（）。A、于受理查询当日最迟不得超过次日上午发出查询信息B、查询行受理查询人提交的查询申请及承兑汇票第二联原件，审核无误后，向承兑行发出查询，将承兑汇票原件按同比例正反面复印留存，汇票原件退查询人C、查询行发出的查询申请应包括“有无他查”的内容D、对于查询2次以上的承兑汇票查询查复业务，查询行应高度重视此类承兑汇票在叙做质押/贴现业务时可能存在伪造、变造承兑汇票的风险
考题
网点柜员受理有权机关的查询业务，经办柜员可以根据有权机关签发的协助查询存款通知书中记载的存款线索，查询单位或个人在营业机构的（）内容。A、开户销户情况；B、交易明细；C、账户余额；D、会计凭证；E、账户资料。
考题
G柜员受理客户办理查询他行个人存款账户信息查询后，柜员应在一式两联《上海浦东发展银行个人存款跨行通存通兑业务账户信息查询申请书》上加盖：（）A、业务核算章B、柜员名章C、个人服务协议章D、业务受理章
考题
多选题办理银行承兑汇票查询业务时，查询行应做到（）。A于受理查询当日最迟不得超过次日上午发出查询信息B查询行受理查询人提交的查询申请及承兑汇票第二联原件，审核无误后，向承兑行发出查询，将承兑汇票原件按同比例正反面复印留存，汇票原件退查询人C查询行发出的查询申请应包括“有无他查”的内容D对于查询2次以上的承兑汇票查询查复业务，查询行应高度重视此类承兑汇票在叙做质押/贴现业务时可能存在伪造、变造承兑汇票的风险
考题
多选题银行受理公、检、法等有权机关查询前，应首先审查相关手续是否合规，以下哪些项是需要审查的必要内容（）。A查询机关执法人的身份证B查询机关执法人的工作证和执行公务证C县团级（含）以上公、检、法等部门签发的“协助查询存款通知书”D市级（含）以上公、检、法等部门签发的“协助查询存款通知书”
考题
问答题受理储户开户时，应审查哪些内容？
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