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单选题
（）为办税服务厅规范化管理的检查、指导和考核部门。负责办税服务厅纳税服务规范化管理，组织落实纳税服务措施的监督考核；指导办税服务厅内、外部标识的规划、管理和咨询、宣传及情况反馈等工作。
A
征收部门
B
信息部门
C
纳服部门
D
宣传部门
参考答案
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考题
税务机关直接面向纳税人的部门或机构，是指( )A. 办税服务厅、纳税服务专门工作机构B. 行政管理机构C. 负责税源管理事项的部门和机构D. 负责税务检查、税收法律救济等事项的部门和机构
考题
（）是办税服务厅办税公开第一负责人，负责办税服务厅办税公开工作的组织、协调和实施。A、办税服务厅负责人B、县（区）局分管办税大厅工作的局领导C、纳税服务部门负责人D、市局分管办税大厅工作的局领导
考题
在工作时间内，办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有（）。A、对办税服务厅工作人员进行监督管理B、负责部门间协调C、负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案D、接受纳税人咨询或投诉
考题
（）为办税服务厅规范化管理的检查、指导和考核部门。负责办税服务厅纳税服务规范化管理，组织落实纳税服务措施的监督考核；指导办税服务厅内、外部标识的规划、管理和咨询、宣传及情况反馈等工作。A、征收部门B、信息部门C、纳服部门D、宣传部门
考题
纳服部门要会同有关部门建立科学的办税服务厅考核指标体系，采取（），内部考核和外部考评相结合的形式，加强办税服务厅工作质量的考核。A、日常考核和执法考核B、综合考评和质量考评C、执法考核和质量考评D、日常考核和综合考评
考题
办税服务厅制度规范包括（）。A、建立健全纳税服务咨询和办税辅导制度B、办税服务厅应实行首问负责制度C、办税服务厅实行公开办税制度和岗位责任制度D、办税服务厅实行一次性告知制度和安全管理制度；办税服务厅须必建立纳税服务质量考核评价制度
考题
多选题在工作时间内，办税服务厅要实行领导值班制度。下列属于值班责任内容的有（）。A对办税服务厅工作人员进行监督管理B负责部门间协调C负责处理值班期间发生的突发事件，组织实施应急预案D接受纳税人咨询或投诉
考题
单选题纳服部门要会同有关部门建立科学的办税服务厅考核指标体系，采取()，内部考核和外部考评相结合的形式，加强办税服务厅工作质量的考核。A
日常考核和执法考核B
综合考评和质量考评C
执法考核和质量考评D
日常考核和综合考评
考题
单选题办税服务厅考评目的是()。A
促进办税服务厅规范化建设和管理，全面提高办税效率和服务水平。B
评出办税服务厅的优劣C
淘汰差的办税服务厅D
提高福利
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