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单选题
对不起,刘老师在上课,你过半小时再打来吧。问:说话人最可能在做什么?
A
上课
B
打球
C
找人
D
接电话
参考答案
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解析:
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考题
1.下列用语中,符合接电话礼仪的是( )。(A)XX不在,你等会再打过来吧(B)你大声点,我听不清(C)您好!这里是XX部门。请问您有什么事(D)对不起,XXX不在,你有什么事我告诉他吧
考题
秘书接到找某同事的电话,该同志恰好去了洗手间。你认为秘书最恰当的应对语是( )。A.“对不起,他暂时不在,您过一会儿再打来吧”
B.“对不起,他在卫生间,您过一会儿再打来吧”
C.“对不起,他上盥洗间了,您过一会儿再打来吧”
D.“对不起,他有事出去一会儿,您过一会儿再打来吧”
考题
客户打电话给10000号寻找某位客服代表时,请选出正确的表达方式()A、“很抱歉,她不在,你过会再打来吧B、“对不起,她现在已经下班了,请问有什么可以帮您”C、“您好,她下班了,你有什么事吗”D、“您好,她已经下班了,应该会在下午回来,你直接联系她的手机吧
考题
秘书接到找某同事的电话,该同事恰好去了洗手间。你认为秘书最恰当的应对语是()A、“对不起,他暂时不在,您过一会儿再打来吧”B、“对不起,他在卫生间,您过一会儿再打来吧”C、“对不起,他上洗手间,您过一会儿再打来吧”D、“对不起,他有事出去一会儿,您过一会儿再打来吧”
考题
单选题女:你看,这儿有这么多你熟悉的小朋友,大家都来上学了,你在这儿和他们一起玩儿,妈妈去上班,好不好?男:我不想在这儿,妈妈,你带我回家吧。问:说话人最可能在哪儿?A
家里B
学校C
公司D
医院
考题
单选题下列用语中,符合接电话礼仪的是()。A
XX 不在,你等会再打过来吧B
你大声点,我听不清C
您好!这里是 XX 部门。请问您有什么事D
对不起,XXX 不在,你有什么事我告诉他吧
考题
单选题快进去吧,都几点了,你才来,急死我了。问:说话人刚才在做什么?A
等人B
找人C
打电话D
吃饭
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