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多选题
第二调查人协助主调查人完成和参与的工作是()。
A
贷前调查
B
见客谈话
C
上门核实
D
签署调查意见
参考答案
参考解析
解析:
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考题
调查工作应当遵循回避原则,下列不属于调查人员回避情形的有()
A.调查人员是保险合同承保阶段的生存调查人员B.调查人员是涉嫌违规销售人员的近亲属C.调查人员是销售人员所在渠道工作人员D.符合本公司决定的回避事项
考题
在与被调查人见面谈话前,要重点研究被调查人三方面的基本情况,一是被调查人的自然情况,二是( ),三是被调查人的心理状态。A.被调查人的历史B.被调查人的工作经历C.被调查人的个性特点D.被调查人的家庭成员
考题
调查工作应当遵循回避原则,有下列情形之一的调查人员应当回避()A、调查人员是调查件所涉及保险合同的关系人或关系人近亲属的B、理赔调查主调查人是保险合同承保阶段生存调查人员的C、调查人员是理赔案件的处理或审批人员的D、其它总公司或上级公司决定的回避事项
考题
作业证明记载主要是用来收集市场调查实施过程信息,从而核实市场调 查作业的执行情况和完成情况,以便对市场调查人员的工作进行有效监督和及时检查。内容主要是调查人员姓名、访问日期、访问时间、访问地点等。
考题
关于个案调查流程时效,对该指标表述正确的是()A、案件调查完成后,调查人员应在2个工作日内完成调查报告撰写。B、调查业务管理人员应在1个工作日内将案件分配至主调查人。C、案件调查完成后,调查人员应在1个工作日内完成调查报告撰写。D、调查业务管理人员应在1个工作日内完成调查报告审核。
考题
调查人员在一个工作周期内完成的调查作业量,用以考量调查人员的工作产能。作业量数值的计算单位为工分,数据参考调查业务系统数值,脱离系统操作的调查作业不纳入统计。专岗调查人员每月的调查工作量,一般不应低于40工分。
考题
以下各种关于贷记卡调查方式和调查要求的说法中,错误的是()。A、对单独申请附属卡的,调查人员与主卡持卡人确认B、约定还款卡号个别号码填错,调查人员核实后直接修改C、调查人员需对联系人进行调查D、调查人员根据客户意见修改申请的卡种
考题
关于个案调查流程时效说法正确的是()A、调查业务管理人员应在1个工作日内将案件分配至主调查人B、案件调查完成后,调查人员应在2个工作日内完成调查报告撰写C、调查业务管理人员应在1个工作日内完成调查报告审核D、保全个案生存调查应在7个工作日内完成
考题
多选题以下关于双人调查的表述正确的包括()。A需要同步调查的,两名调查人员同时参与各个调查环节B需要分步调查的,两名调查人员各自完成各个调查环节C同步调查的,两名调查人员应统一调查意见D分步调查的,两名调查人员各自出具调查意见
考题
单选题以下各种关于调查方式和调查要求的说法中,错误的是()。A
对单独申请附属卡的,调查人员与主卡持卡人确认。B
约定还款卡号个别号码填错,调查人员核实后直接修改。C
调查人员需对联系人进行调查。D
调查人员根据客户意见修改申请的卡种。
考题
单选题数据收集的实施以前应做好的工作是()。A
必要的公关工作B
招聘到好的调查人员并进行培训C
编制名录和编写调查人员手册D
以上A、B、C各项工作
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