多选题智能排队系统支持位为VIP客户提供远程取号预约服务及特殊事项预约服务，其中，特殊事项包括（）。A大额取现B外币取现C取卡换卡D信用卡挂失

题目内容（请给出正确答案）

多选题

智能排队系统支持位为VIP客户提供远程取号预约服务及特殊事项预约服务，其中，特殊事项包括（）。

大额取现

外币取现

取卡换卡

信用卡挂失

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考题单选题个人手持现钞在未提交款项来源证明材料的情况系，结汇金额不超过（）美元。A 2000B 5000C 10000D 50000

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考题单选题电话银行密码当日累计输入错误（）的用户将被系统自动锁定，待系统进行解锁批处理后将自动解锁。A 3次B 5次C 7次

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考题单选题目前对个人结汇业务实行年度总额管理，“年度”是指（）。A 12月20日至次年的12月19日B 农历初一至大年三十C 12月10日至次年的12月9日D 1月1日至12月31日

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考题单选题某贷记卡持卡人的账单日为每月3日，那他的到期还款日为（）。A 当月23日B 下月1日C 下月3日D 当月29日

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考题单选题女员工应怎样上岗？（）A 不化妆B 淡妆C 浓妆D 其他

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考题单选题客户提交在线预约申请后，需持有效身份证件（与在线预约时填写的身份证件一致）到中国银行网点柜台办理该项业务。对于超过（）时间仍未到柜台办理的客户申请，中国银行系统将自动删除客户申请信息。A 1个月B 3个月C 6个月D 1年

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考题单选题大堂经理在迎接客户的过程中，下列不合理的行为是（）。A 让客户自助取号B 询问客户办理业务类型C 帮助客户取号D 告知客户大概的等候时间

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考题判断题当客户咨询银行产品或服务时，大堂经理可简要进行介绍。当客户有需要时，大堂经理应迅速、礼貌地将客户推荐给有关专职人员接受咨询或办理业务。A 对B 错

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