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【单选题】转化为活跃用户、稳定用户、忠诚用户的过程被称作？
A．新客
B．激活
C．注册
D．留存
参考答案和解析
留存
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考题
市场细分标准。可分为消费者市场细分标准和产业市场细分标准。产业市场细分标准的主要内容是()A.用户所属社会阶层、用户使用习惯B.用户使用率、用户购买态度C.用户性质、用户要求、用户规模D.用户追求利益、用户忠诚程度
考题
不属于用户电话回访的意义范围的是（）。A、所有类型的用户均可以使用电话回访B、电话回访可以提高用户的忠诚度C、电话回访为了与用户紧密联系，让用户感到被重视D、电话回访便于收集用户意见建议
考题
关于热用户的水力稳定性，以下论述中错误的是（）。A、网络干管直径越大，用户的水力稳定性越好B、网络干管直径越小，用户的水力稳定性越好C、网络干管直径越小，用户的水力稳定性越差D、用户的管径越大，水力稳定性越差
考题
关于用户端口速率设置下面说法正确的是（）。A、ADSL用户端口实际开通的速率越低，用户性能余量（噪声容限）越大，用户性能越稳定B、ADSL用户端口实际开通的速率越低，用户性能余量（噪声容限）越小，用户性能越稳定C、ADSL用户端口实际开通的速率越高，用户性能余量（噪声容限）越小，用户性能越稳定D、ADSL用户端口实际开通的速率越高，用户性能余量（噪声容限）越大，用户性能越稳定
考题
市场细分标准，可分为消费者市场细分标准和产业市场细分标准。产业市场细分标准的主要内容是（）。A、用户所属社会阶层、用户使用习惯B、用户使用率、用户购买态度C、用户性质、用户要求、用户规模D、用户追求利益、用户忠诚程度
考题
单选题关于用户端口速率设置下面说法正确的是（）。A
ADSL用户端口实际开通的速率越低，用户性能余量（噪声容限）越大，用户性能越稳定B
ADSL用户端口实际开通的速率越低，用户性能余量（噪声容限）越小，用户性能越稳定C
ADSL用户端口实际开通的速率越高，用户性能余量（噪声容限）越小，用户性能越稳定D
ADSL用户端口实际开通的速率越高，用户性能余量（噪声容限）越大，用户性能越稳定
考题
单选题关于热用户的水力稳定性，以下论述中错误的是（）。A
网络干管直径越大，用户的水力稳定性越好B
网络干管直径越小，用户的水力稳定性越好C
网络干管直径越小，用户的水力稳定性越差D
用户的管径越大，水力稳定性越差
考题
问答题如何解决用户的活跃与粘性问题，用什么功能提高用户粘性？
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