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患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者（）
A店长
B经理
C科主任
D当事人
E当事人同事
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参考解析
略
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考题
患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者A、店长B、经理C、科主任D、当事人E、当事人同事上述患者投诉的类型属于A、药师服务态度不好B、药品数量不足C、药品质量存在问题D、用药后发生不良反应E、价格太贵接待患者投诉地点可选在A、药店大堂B、办公室C、收银台D、药店门口E、以上选项均不是
考题
某县药品监督管理部门接到某药店将保健食品作为药品出售给患者的举报后，立即对该药店进行了查处，并依照《药品管理法》的规定，将其销售给患者的保健食品认定为A.按假药论处的药B.假药C.食品D.劣药E.按劣药论处的药
考题
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患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。接待患者投诉地点可选在A:药店大堂B:办公室C:收银台D:药店门口E:以上选项均不是
考题
患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。
处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者 查看材料A.店长
B.经理
C.科主任
D.当事人
E.当事人同事
考题
患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。
处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者A.店长
B.经理
C.科主任
D.当事人
E.当事人同事
考题
患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。
接待患者投诉地点可选在A.药店大堂
B.办公室
C.收银台
D.药店门口
E.以上选项均不是
考题
患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。
接待患者投诉地点可选在 查看材料A.药店大堂
B.办公室
C.收银台
D.药店门口
E.以上选项均不是
考题
患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。接待患者投诉地点可选在
A.药店大堂
B.办公室
C.收银台
D.药店门口
E.以上选项均不是
考题
患者前两天在×药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。
上述患者投诉的类型属于A.药师服务态度不好
B.药品数量不足
C.药品质量存在问题
D.用药后发生不良反应
E.价格太贵
考题
患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者
A.店长
B.经理
C.科主任
D.当事人
E.当事人同事
考题
患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。接待患者投诉地点可选在（）A、药店大堂B、办公室C、收银台D、药店门口E、以上选项均不是
考题
患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者（）A、店长B、经理C、科主任D、当事人E、当事人同事
考题
某女性患者到药店购买治疗皮肤病的药物.经药店工作人员询问得知该患者半年前双手手背出现红色红斑，并且非常瘙痒难忍，后自行买过皮炎平涂抹，症状减轻，期间反复发作过多次，治疗都不彻底.时常瘙痒.药店工作人员观察患者双手背皮肤.较为粗糙，表皮有增厚的现象，如同皮革样.根据以上情况该患者所患皮肤病为（）。A、接触性皮炎B、手癣C、慢性湿疹D、药物性皮炎
考题
单选题患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。处理患者投诉，哪一类人员不宜接待患者（ ）A
店长B
经理C
科主任D
当事人E
当事人同事
考题
单选题某男，58岁。脑梗死病史，长期服用肠溶阿司匹林片。平素畏寒肢冷，近来出现腰痛，朋友介绍服用六味地黄丸。患者至药店购药时向药师咨询，希望了解是否可以使用。药师询问患者用药情况后，阻止了该患者购买六味地黄丸。该患者中医辨证为（ ）A
阴虚B
阳虚C
气虚D
血虚E
气滞
考题
单选题患者前两天在X药店购买一包复方板蓝根颗粒，购买该药回家服用时，发现在溶药杯子上层有类似啤酒泡泡样不溶物，底层有白色沉淀。顾客遂来到药店要求退回货款。经查实该药存有吸潮、结块等现象。上述患者投诉的类型属于（ ）A
药师服务态度不好B
药品数量不足C
药品质量存在问题D
用药后发生不良反应E
价格太贵
考题
单选题患者赵某，3岁，患有流行性感冒。家长带着赵某到某三级医院门诊，门诊医生王某为其开具了小儿氨酚黄那敏颗粒（该药是复方制剂，非处方药，每袋含对乙酰氨基酚125毫克，马来酸氯苯那敏0.5毫克，人工牛黄5毫克）。家长买了药后，在回家的路上，发现这个药品的广告可以在电视、广播和报纸上看到。上述信息中的赵某家长为赵某买药的说法，正确的是（ ）A
可以到零售药店购买此药品B
只能在该医院门诊药房购买此药品C
经批准到零售药店购买此药品D
经批准到该医院门诊药房购买此药品
考题
单选题某男，58岁。脑梗死病史，长期服用肠溶阿司匹林片。平素畏寒肢冷，近来出现腰痛，朋友介绍服用六味地黄丸。患者至药店购药时向药师咨询，希望了解是否可以使用。药师询问患者用药情况后，阻止了该患者购买六味地黄丸。六味地黄丸含有机酸成分，不宜与阿司匹林片同用，该成分是（ ）A
地黄B
山茱萸C
茯苓D
山药E
麻黄
考题
单选题患者，女性，25岁。近来出现咳嗽，咳痰黄而黏，胸闷，咽喉疼痛，声音嘶哑。患者自行到药房购买该药时，药店工作人员要告诉患者（）。A
服药期间忌食辛辣食品B
口服，一次15ml，一日两次C
服药期间忌食牛肉、羊肉等食物D
如有青光眼不宜服用E
服药后如出现大便稀溏属正常现象
考题
单选题一老年患者前几天在某药店购买一盒复方感冒片，回家服用该药时，发现有裂片，怕对药效有影响。顾客遂来到药店要求退货款。经核查，原因是该药运输过程剧烈震荡导致有裂片现象。上述患者投诉类型属于（ ）A
药品质量B
药后发生严重不良反应C
价格异议D
药品不适合自己使用E
药品不适合自己使用
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