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盲人乘客若携带导盲犬,将其安置在该乘客作为前方的地板上,导盲犬的头朝向 ,并向周围乘客解释说明。
参考答案和解析
过道
更多 “盲人乘客若携带导盲犬,将其安置在该乘客作为前方的地板上,导盲犬的头朝向 ,并向周围乘客解释说明。” 相关考题
考题
乘客携导盲犬进站乘车时,工作人员应确认( )。
A.乘客持有的《中华人民共和国残疾人证》符合福利票发放规定B.导盲犬证件有效C.导盲犬与导盲犬证匹配D.导盲犬佩戴导盲鞍和防止伤人的护具
考题
面试热点:为导盲犬擦去委屈的泪水
【热点背景】
近日,一则“交警扮盲人带导盲犬坐公交被赶,狗狗哭了”的消息上了微博热搜。消息说的是,山西太原交警近日扮盲人体验生活,带导盲犬上公交车被拒,被乘客和司机赶下车。
导盲犬哭泣的镜头,令无数人为之动容。事后,太原公共交通控股(集团)有限公司方面回应称,视频中的乘客当时没有主动出示相应的证件,所以司机没有办法让其上车,并承认“司机在沟通的过程中没有按照流程工作,态度有问题”。然而,视频中分明可见,这位司机明知是导盲犬,却张着双手拦着:“别说是狗了,鸟都不让上。不行,咬了人是狂犬病”。可见,之所以导盲犬被拒,主要原因并非“没有主动出示相应的证件”,而是司机的认识存在谬误。退一步讲,交警莉姐的这次体验或许不够完美,但引发了公众对盲人带导盲犬出行难的广泛关注,有利于此类问题早日得到解决,仍然值得充分肯定。
我国有1700余万名视力障碍患者,导盲犬是促进他们无障碍出行的工作犬。《残疾人保障法》第58条规定:“盲人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定”。国务院颁发的《无障碍环境建设条例》第16条也明确提出:“视力残疾人携带导盲犬出入公共场所,应当遵守国家有关规定,公共场所的工作人员应当按照国家有关规定提供无障碍服务”。然而,时至今日,不少视障人士都有过带导盲犬进入公共场所被“一拒了之”的尴尬,有的公共场所虽然未明确拒绝,但导盲犬进出其中却遭遇“重重关卡”。如,在一些地方,导盲犬进出地铁被要求出示导盲犬出生证、驯养证、领养证、防疫证等,每次到一个新的地铁站都要耗费不少时间沟通才能进入,此类问题同样值得重视。
对待导盲犬和视障人士的态度检验公共服务的温度,也测量着一个社会的文明高度。“交警扮盲人带导盲犬坐公交被赶”的背后,既折射着公共场所的管理不足和失据,也透露出盲人群体的焦虑与无奈。
【模拟题】
山西太原交警近日扮盲人体验生活,带导盲犬上公交车被拒,引发了公众对盲人带导盲犬出行难的广泛关注。对此,你怎么看?
考题
发现乘客携带超长、超重物品时,错误的做法是()。A、提醒乘客:“对不起,您不能携带超长(超重)的物品进站”B、耐心解释地铁相关规定C、建议乘客改乘其他交通工具D、如乘客坚持搭乘,可以和其他同事强行将其带离地铁站
考题
盲人客户携带经过登记、认证、有可识别标识且处于工作状态的导盲犬进入银行营业网点办理业务时,网点工作人员应()。A、拒绝携带宠物进出营业网点,并做好解释工作。B、妥善做好接待,保障网点的正常营业秩序。C、引导盲人办理业务,导盲犬由保安看管。D、将导盲犬与网点客户隔离后,引导盲人办理业务。
考题
单选题发现乘客携带超长、超重物品时,错误的做法是()。A
提醒乘客:“对不起,您不能携带超长(超重)的物品进站”B
耐心解释地铁相关规定C
建议乘客改乘其他交通工具D
如乘客坚持搭乘,可以和其他同事强行将其带离地铁站
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