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案例中宜家召回了缺陷产品后就得到了中国消费者的原谅。

参考答案和解析
ABCD
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考题 根据“宜家效应”,对比那些消费者不需要任何付出就可以使用的产品和“为之努力过的”产品,对消费者来说,两者的价值一样高。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 当消费者尝试亲手制作的产品但中途放弃没有最终完成时,宜家效应也会产生。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 从潜在毛租金收入中扣除空置和收租损失后，再加上其他收入，就得到了物业的()。A:有效毛收入B:税前现金流C:净运营收益D:潜在毛收入
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考题 关于我国侵权责任法规定的警示召回制度，下列说法正确的是：A:负有召回义务的主体限于缺陷产品的生产者，不包括缺陷产品的销售者 B:在发现产品缺陷后及时采取了警示措施，但是仍有消费者在警示措施采取之前因缺陷导致损害，生产者、销售者仍应承担侵权责任 C:产品投入流通后没有开始没有发现缺陷的，后来发现缺陷的，如需召回产品，仅就发现缺陷后投人流通的产品采取召回措施 D:生产者在对缺陷产品采取了召回措施的，不再承担其他侵权责任
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考题 从净经营收入中扣除抵押贷款还本付息之后，就得到了物业的税前现金流。（　）
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考题 1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。宜家这是采用了（）。A、服务差异化战略B、产品差异化战略C、人事差异化战略D、形象差异化战略
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考题 生产者疏于以适当方式向消费者说明产品在使用方法及危险防止方面注意的事项，导致产品产生不合理的危险性，构成产品的（）。A、制造缺陷B、设计缺陷C、构思缺陷D、警示缺陷
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考题 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满二十年丧失。（）
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考题 宜家采用了什么策略？（）A、渠道策略B、低价策略C、产品策略D、高价策略
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考题 航空飞行器在17世纪就得到了逐步的发展
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考题 关于因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，下列说法正确的是（）A、自缺陷产品交付最初消费者起满十年丧失B、自缺陷产品交付最初消费者起满十五年丧失C、自缺陷产品被使用之日起满十年丧失D、明示的安全使用期超过十年的，该安全使用期满丧失
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考题 我国《产品质量法》规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初用户、消费者起满（）年丧失。
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考题 在经历了大规模的召同后，丰田品牌在中国消费者心目中的晶牌影响力从第一位下降到第五位。原把丰田作为考虑对象的消费者，更多地考虑选择上海大众、一汽大众旗下产品。这说明（）A、我国自主品牌已得到了长足发展B、企业竞争归根到底是信誉和形象的竞争C、提高市场占有率必须不断扩大生产规模D、产品质量、品牌效应都关系到企业的市场竞争力
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考题 因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（）年丧失；但是，尚未超过明示的（）的除外。
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考题 运行中的电梯，接到消防信号后，电梯将（）。A、不接受外召信号，完成内召登记B、取消内、外召信号，停止运行C、取消内、外召信号，返回基站D、取消内、外召信号，发出警示信号
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考题 产品责任是指因产品存在缺陷造成他人损害时，生产者、销售者所应承担的侵权责任。成立条件包括：产品存在缺陷；受害人受到了损害；产品缺陷与损害后果之间具有因果关系。
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考题 产品质量保证保险的保险责任包括（）等A、消费者故意行为引起的损失B、消费者过失行为引起的损失C、产品运输过程中因外来原因引起的损失D、消费者修理缺陷产品引起的费用
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考题 生产观念的缺陷主要在于（）。A、忽略了市场的细分和专业化分工B、它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务C、忽略了消费者的真正需要D、降低了消费者购买产品的积极性
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考题 "宜家"的供应链运作在全球拥有180家的"宜家"连锁商店，分布在42个国家。2002年它获取了110亿欧元的收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居商品零售商。它的成功之路，除了具有一整套严格的组织系统外，还有一套周密的管理体系。从产品设计开始，"宜家"就坚持自己设计，并拥有产品专利，具体做法是从100多名设计师所设计的新产品中，进行挑选，选择同样价格的产品中其设计的成本最低的。当产品设计确定之后，设计研发机构将和分布在全球的33个国家设立的40家"宜家"贸易代表处，共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下，生产这些产品。在激烈竞争中得分高的供应商将得到大订单。同时，"宜家"为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并经常进行考核。在物流环节上，为保证最低的成本，严格控制物流的每一个环节，如一直推行的"平板包装"，节省了大量的产品粗装成本，达到了降低运输成本和提高效率的目的；又如将枕头里的空气抽掉，以节省大量商品体积等。为了节省运输时间，"宜家"在全球的近20家配送中心与一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道。"宜家"通过科学的计算，决定哪些产品在本地制造销售，哪些出口到海外的商店。因此，"宜家"的整个供应链的运作，从每家商店提供的实时销售记录开始，反馈到产品设计研发机构，再到贸易机构、生产商、物流公司、仓储中心，又转回到商店。 "宜家"采取了哪些措施，才达到了高效率、低成本的目的？
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考题 "宜家"的供应链运作在全球拥有180家的"宜家"连锁商店，分布在42个国家。2002年它获取了110亿欧元的收入和超过11亿欧元的净利润，成为全球最大的家居商品零售商。它的成功之路，除了具有一整套严格的组织系统外，还有一套周密的管理体系。从产品设计开始，"宜家"就坚持自己设计，并拥有产品专利，具体做法是从100多名设计师所设计的新产品中，进行挑选，选择同样价格的产品中其设计的成本最低的。当产品设计确定之后，设计研发机构将和分布在全球的33个国家设立的40家"宜家"贸易代表处，共同确定哪些供应商可以在成本最低而又保证质量的情况下，生产这些产品。在激烈竞争中得分高的供应商将得到大订单。同时，"宜家"为其所有的供应商设定了不同标准和等级，并经常进行考核。在物流环节上，为保证最低的成本，严格控制物流的每一个环节，如一直推行的"平板包装"，节省了大量的产品粗装成本，达到了降低运输成本和提高效率的目的；又如将枕头里的空气抽掉，以节省大量商品体积等。为了节省运输时间，"宜家"在全球的近20家配送中心与一些中央仓库大多集中在海陆空的交通要道。"宜家"通过科学的计算，决定哪些产品在本地制造销售，哪些出口到海外的商店。因此，"宜家"的整个供应链的运作，从每家商店提供的实时销售记录开始，反馈到产品设计研发机构，再到贸易机构、生产商、物流公司、仓储中心，又转回到商店。 我们从中得到哪些启示？
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考题 消费者购买到产品的同时，也得到了免费送货、免费安装、修理维护等，这些属于产品层次中的（　）。A、核心产品B、形式产品C、有形产品D、扩展产品
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考题 “黑瞎子岛”的划分结果是（）A、中国要回了部分领土B、俄罗斯要回了部分领土C、越南得到了大片海域D、韩国得到了部分领土
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考题 多选题以下关于缺陷产品实行召回管理的说法正确的是 ( )A2013年修订的《消费者权益保护法》首次在国家法律层面明确了经营者召回缺陷产品的义务B国家质检总局设立缺陷产品管理中心，负责组织实施缺陷产品召回管理工作C目前我国缺陷产品的召回义务仅限于汽乍、食品、儿童玩具等产品D日前我国缺陷产品的召叫义务涵盖所有缺陷产品与服务E经营者应当承担消费者因商品被召回支出的必要费用
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考题 单选题产品质量保证保险的保险责任包括（）等A 消费者故意行为引起的损失B 消费者过失行为引起的损失C 产品运输过程中因外来原因引起的损失D 消费者修理缺陷产品引起的费用
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考题 单选题生产观念的缺陷主要在于（）。A 忽略了市场的细分和专业化分工B 它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务C 忽略了消费者的真正需要D 降低了消费者购买产品的积极性
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考题 单选题消费者购买到产品的同时，也得到了免费送货、免费安装、修理维护等，这些属于产品层次中的（　）。A 核心产品B 形式产品C 有形产品D 扩展产品
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考题 单选题（）的缺陷在于它将重点转移到了生产本身而忽略了其后续的服务。顾客从公司产品中获取的附加值较少，不利于提高消费者对产品的忠诚度，当竞争对手以更低的价格出售产品时，公司将失去优势，难以战胜竞争对手。A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 营销观念
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考题 单选题生产者疏于以适当方式向消费者说明产品在使用方法及危险防止方面注意的事项，导致产品产生不合理的危险性，构成产品的（）。A 制造缺陷B 设计缺陷C 构思缺陷D 警示缺陷
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