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物流产品是一个（）的服务过程。

A．有形的

B．有声的

C．有特点的

D．无形的

参考答案和解析
无形的
更多 “物流产品是一个（）的服务过程。A．有形的B．有声的C．有特点的D．无形的” 相关考题
考题 根据物流技术的形态分类，物流服务可分为()A、基本服务产品B、物流硬件产品C、物流软件产品D、延伸服务产品
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考题 微观物流过程是指在一个企业或一个经济实体内部的物流过程，包括（ ）。A.供应物流 B.生产物流 C.初级产品物流 D.中间产品物流 E.最终产品物流
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考题 根据我国国家标准物流术语，关于物流的说法，正确的是( )A、物流是一个物品的虚拟流动过程 B、物流在流通过程中不创造价值 C、物流满足客户需求，但不满足社会性需求 D、物流的本质是服务
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考题 下列关于物流的叙述，正确的是（ ）。A、物流是一个物品的虚拟流动过程 B、流通过程中不创造价值 C、物流的本质是创造有形产品 D、满足顾客及社会性需求
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考题 物流的运行过程按其活动范围划分，可分为()。A:微观物流过程 B:初级产品物流 C:中间产品物流 D:最终产品物流 E:宏观物流过程
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考题 物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、（）并为客户创造利益和价值的过程。A、服务行为B、服务措施C、服务产品D、服务态度
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考题 物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、（）、服务行为并为客户创造利益和价值的过程。A、服务方案B、服务产品C、服务态度D、服务效益
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考题 下列关于物流服务产品定价作用的叙述，不正确的是（）A、物流服务产品定价可以给服务对象定位B、物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值C、物流服务产品定价越低越好D、物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索
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考题 物流服务的确定除了考虑顾客类型外，还与所经营的商品类型有关，可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式，对于瘦狗类产品，应采用的物流服务是（）A、选择型物流服务B、强化型物流服务C、撤退型物流服务D、维持型物流服务
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考题 用户在接受物流服务过程中感受到的物流服务质量是物流（）。A、服务形象质量B、服务现场质量C、服务过程质量D、服务信誉质量
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考题 工商企业用于支持产品稍售的物流服务同物流企业为稍售提供的物流是同一个概念，不能相混淆。（）
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考题 物流系统化是以物流过程整体为对象，对销售过程的产品、服务及其相关信息的流动与储存进行规划、执行和控制。
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考题 物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。A、社会服务B、物流客户服务C、个人服务
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考题 依据物流技术的形态分类，可分为（）A、基本服务产品B、物流硬件产品C、物流软件产品D、延伸服务产品
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考题 工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是同一个概念，不能相混淆。
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考题 根据我国国家标准物流术语，关于物流的说法，正确的有（　）。A、物流是一个物品的虚拟流动过程B、物流是一个物品的实体流动过程C、满足顾客及社会性需求D、物流的本质是服务E、物流在流通过程中创造价值
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考题 微观物流过程是指在一个企业或一个经济实体内部的物流活动，包括（）。A、供应物流B、生产物流C、初级产品物流D、中间产品物流E、最终产品物流
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考题 判断题工商企业用于支持产品营销的物流服务同物流企业为销售提供的物流服务是同一个概念，不能相混淆。A 对B 错
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考题 多选题物流的运行过程按其活动范围划分，可分为（　　）。A微观物流过程B初级产品物流C中间产品物流D最终产品物流E宏观物流过程
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考题 判断题物流招标是一个过程，是物流服务方根据物流服务需求方提供的招标文件，编写投标文件并提交投标文件的过程。（　　）A 对B 错
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考题 单选题物流服务的确定除了考虑顾客类型外，还与所经营的商品类型有关，可以根据市场营销中产品组合矩阵来确定物流服务的形式，对于瘦狗类产品，应采用的物流服务是（）A 选择型物流服务B 强化型物流服务C 撤退型物流服务D 维持型物流服务
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考题 单选题物流客户服务是物流企业为促进其产品或服务的销售，发生在（）之间的相互活动过程。A 物流企业与物流企业B 物流企业与客户C 客户与客户D 领导与领导
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考题 多选题微观物流过程是指在一个企业或一个经济实体内部的物流活动，包括（）。A供应物流B生产物流C初级产品物流D中间产品物流E最终产品物流
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考题 单选题下列关于物流服务产品定价作用的叙述，不正确的是（）A 物流服务产品定价可以给服务对象定位B 物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值C 物流服务产品定价越低越好D 物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索
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考题 判断题客户从发出订单到收到货物的过程可以看做是一项物流服务，产品包装等单纯的某项物流活动也可以看做是一项物流服务。（　　）A 对B 错
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考题 判断题从不同角度分析，对物流服务的理解是不一样的。如：客户从发出订单到收到货物的过程可以看作是一项物流服务，单纯的某项物流活动如产品包装也可以看作是一项物流服务。（　　）A 对B 错
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考题 单选题物流营销是指物流企业为了有效满足客户物流需求而系统地提供服务概念、服务方案、（）并为客户创造利益和价值的过程。A 服务行为B 服务措施C 服务产品D 服务态度
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考题 单选题物流企业的产品是为广大的客户提供满意的服务，（）是物流企业一种特殊的产品，同时也是物流企业的核心产品。A 社会服务B 物流客户服务C 个人服务
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