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递接物品时,避免含胸、低头、眼睛只看向手中物品。


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考题 营业员递送物品时,使用右双手为客户递送物品,左手背后,主动上前,递于客户手中,方便客户接拿。此题为判断题(对,错)。

考题 营业员递送物品时,要使用双手为客户递送物品,主动上前,递于客户手中,方便客户接拿。此题为判断题(对,错)。

考题 接待礼仪中,关于递送的表述正确的是( )。A.递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放B.在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方C.互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄D.递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付

考题 邮政企业员工在递接物品时应当遵循单手递、双手接的原则。( ) 此题为判断题(对,错)。

考题 邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是()。 A、双手递B、双手接C、单手递D、单手接

考题 邮政员工在递接物品时应当遵循双手递、双手接的原则。() 此题为判断题(对,错)。

考题 根据中国移动行为规范行姿要求,在接递物品时,应该注视交递的物品及客户的手部。() 此题为判断题(对,错)。

考题 按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对递送资料或物品的要求,描述不正确的是()A、递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户眼部B、在递送物品时,以双手递物为最佳C、递给客户的物品,以直接交到客户手中为好D、服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方

考题 在服务接待工作中,常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别,其中递接物品的标准手势应是()A、双手递接B、交递于对方手中C、放在桌上D、尖刃向外

考题 当对方递过物品时,急忙从对方手中拿取物品。

考题 双手接递物品,递送的单证需要正面朝向给客户,并向客户说明,如柜员采用侧坐方式,可单手接递物品。

考题 接递物品时一般使用()手A、左手B、右手

考题 递送物品时,服务人员应该注意()A、双手为宜B、递于手中C、主动上前D、方便接拿E、尖、刃向内

考题 递送物品时,应该注意()A、双手为宜B、递于手中C、主动上前D、方便接拿

考题 递接物品时应该要用左手递接。

考题 递送物品时,表述不准确的是()。A、在递送物品时。以双手递物为最佳B、递给客户的物品,以直接交到客户手中为好C、服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方D、递送物品时要注视客户眼睛

考题 多选题递送物品时,服务人员应该注意()A双手为宜B递于手中C主动上前D方便接拿E尖、刃向内

考题 多选题邮政企业员工在递接物品时应当遵循的原则是()。A双手递B双手接C单手递D单手接

考题 单选题在递接物品时,下列行为不当的是()。A 递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B 将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他时,应使尖,刃朝向自己C 递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D 在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走

考题 单选题在递接物品时,下列行为不当的是()。A 递接物品以双手为佳,在不方便双手并用时,尽量用右手递接物品B 将带尖、带刃或其他易于伤人的物品递给他人时,应使尖、刃朝向自己或朝向别处C 递给他人的物品,应直接交到对方手中为好D 在递接物品时,如果双方距离较远,应让对方走过来取走

考题 单选题递送物品时,表述不准确的是()。A 在递送物品时。以双手递物为最佳B 递给客户的物品,以直接交到客户手中为好C 服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方D 递送物品时要注视客户眼睛

考题 多选题递送物品时,应该注意()A双手为宜B递于手中C主动上前D方便接拿

考题 单选题按通用服务礼仪的规定,在接待礼仪中,以下对递送资料或物品的要求,描述不正确的是()A 递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户眼部B 在递送物品时,以双手递物为最佳C 递给客户的物品,以直接交到客户手中为好D 服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方

考题 多选题接待礼仪中,关于“递送”的描述正确的是()A递送资料时上身略向前倾,眼睛注视客户手部,以文字正向方向递交,双手递送,轻拿轻放。B在递送物品时,以双手递物为最佳;递给客户的物品,以直接交到客户手中为好。服务人员在递物于客户时,应为客户留出便于接取物品的地方。C互换名片时,要先用双手将自己的名片递上,文字正面朝向对方,后双手接过对方名片。接过名片仔细浏览后,将其慎重地放在合适地方,不可随意乱放或拿在手中玩弄。D递送款项时,双手接递款项,轻拿轻放,不抛不弃,唱收唱付。E如需客户签名,递送签字笔时,应把笔套打开,用右手的拇指.食指和中指轻握笔杆,笔尖朝向自己,递至客户的右手中。

考题 判断题当对方递过物品时,急忙从对方手中拿取物品。A 对B 错

考题 多选题在服务接待工作中,常用的手势有递接物品、展示物品、招呼别人、“尊者先”、挥手道别,其中递接物品的标准手势应是()A双手递接B交递于对方手中C放在桌上D尖刃向外

考题 判断题递接物品时应该要用左手递接。A 对B 错

考题 单选题接递物品时一般使用()手A 左手B 右手