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在带团过程中,全陪、地陪、领队是一个导游工作集体,遇到问题,埋怨、赌气不但无济于事,反而会火上浇油,只有团结协作,冷静处理,才能更好地解决问题,完成共同的接待任务。
参考答案和解析
C
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考题
在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪的处理办法应该()。A.以领队、全陪的计划为准
B.以地陪手中的计划为准
C.以双方商定的计划为准
D.及时报告接待旅行社
考题
在地陪与领队、全陪商量日程时,若领队、全陪的旅行计划与地陪的接待计划有出入,地陪的处理办法应该是()。A、以领队、全陪的计划为准B、以地陪手中的计划为准C、以双方商定的计划为准D、及时报告接待旅行社
考题
下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。A、全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量B、导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责C、在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色D、全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准
考题
单选题下列关于全陪服务规范叙述正确的是()。A
全陪监督服务质量主要是监督各相关协作单位的质量B
导游讲解一般由地陪担当,全陪没有提供讲解职责C
在旅游团导游服务集体中,全陪充当着协调者的角色D
全陪在与领队洽谈接待计划时,应以领队的接待计划为准
考题
单选题在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员、地陪导游人员和旅游团领队有着( ),都是服务于旅游团的导游者,这是他们协作共事的基础。A
共同的工作环境B
共同的工作对象C
共同的工作任务
考题
单选题地陪导游与领队、全陪导游发现全陪导游接待计划上的“游览雷峰塔”,在地陪导游的接待计划上是“远眺雷峰塔”。对此,地陪导游首先应做的是()。A
按地陪导游的接待计划实施B
按全陪导游的接待计划实施C
向地接社汇报D
向组团社汇报
考题
单选题导游服务集体中,具体实施当地旅游接待计划的是()。A
领队B
全陪C
地陪D
景点讲解员
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