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多选2、漏接事故发生后，正确的处理方法是（)
A．采取弥补措施，高质量的完成计划内的全部活动内容
B．由于主观原因造成的漏接，导游员要事实求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉
C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理
D．立即与有关部门联系，查明原因
参考答案和解析
采取弥补措施，高质量的完成计划内的全部活动内容;由于主观原因造成的漏接，导游员要事实求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉
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考题
漏接事故发生后，正确的处理方法是（ ）。A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D．经旅行社领导同意后，可给予一定的物质补偿
考题
漏接事故发生后，正确的处理方法是( )．A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明，诚恳地赔礼道歉C．由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D．立即与有关部门联系，查明原因
考题
漏接事故发生后，正确的处理方法是( )。A、采取弥补措施，高质量的完成计划内的全部活动内容B、由于主观原因造成的漏接，导游员要实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉C、由于客观原因造成的漏接，属于非责任事故，可不做特别处理D、立即与有关部门联系，查明原因
考题
漏接事故发生后，导游人员的正确处理方法是（ ）。A．采取弥补措施，高质量地完成计划内的全部活动内容B．由于非地陪原因造成的漏接，地陪可不做处理C．由于导游责任造成的漏接，导游应实事求是地向旅游者说明情况，诚恳地赔礼道歉D．全陪应打电话与当地接待社联系，问清原因
考题
关于施工质量事故的处理程序，下列说法中正确的是（ ）。
A.施工质量事故发生后，事故现场有关人员应立即向施工单位负责人报告
B.单位负责人接到施工质量事故的报告后，应于2 小时内上报
C.事故处理的内容包括事故的技术处理和事故的责任处罚两个方面
D.按照原因分析、事故调查、制定事故处理方案、事故处理、事故处理的鉴定验收、提交处理报告的程序处理
考题
工程施工质量事故的处理方法包括：①事故调查；②事故原因分析；③事故处理；④事故处理的鉴定验收；⑤制定事故处理方案；正确的程序是（ ）。
A、①→②→⑤→③→④
B、①→②→③→④→⑤
C、②→①→③→④→⑤
D、①→②→⑤→④→③
考题
多选题工程质量事故处理完后，项目监理机构应及时向建设单位提交质量事故书面报告，报告的主要内容包括（ ）。A工程及各参建单位名称B事故处理的过程及结果C事故发生后采取的措施及处理方法D质量事故发生的时间、地点、工程部位E对质量事故责任人的处理意见
考题
多选题关于漏接事故的处理方法，下列说法不正确的有（ ）。A如果漏接事故是由于旅行社接待人员或其他人员工作疏忽或内部沟通不及时所造成的，接待人员应向旅游者诚恳地赔礼道歉，求得旅游者的谅解B不论漏接事故的发生是由于哪方面的原因，接待人员都应该提供热情周到的服务C如果漏接事故并非由于旅行社的原因造成，当旅游者发出抱怨时，接待人员应该据理力争D如果漏接事故是由于旅游中间商、组团旅行社在旅游者所乘交通工具或出发时间变更后未及时通知接待旅行社所造成，事故的责任也应该由接待旅行社承担E如果因交通工具出现故障或天气原因，旅游者临时更换其他航班（车次、船次）提前或滞后抵达造成旅行社漏接事故时，接待人员应实事求是地向旅游者说明原委，并且表明旅行社不承担任何责任
考题
多选题某施工现场钢屋架安装过程中一榀屋架倾覆，且碰撞了相邻屋架，产生较大移位，对该质量事故处理表述正确的是（ ）。A事故发生后，事故现场有关人员应当在2h内向工程建设单位负责人报告B事故发生后，现场有关人员应当立即进入现场对倾覆屋架进行检查C事故导致3名工人重伤，直接经济损失2000万元，事故定性为较大质量事故D事故发生后，现场施工人员对倾覆屋架及其相邻屋架进行了修复后结束了事故处理E经调查发现事故原因主要是由于赶进度，未按质量标准进行质量检验和控制，因而该事故属于指导责任事故
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