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进入客户现场时,服务人员应统一着装、佩戴(),并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。
A工号牌
B安全帽
C鞋套
D工具包
参考答案
参考解析
略
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考题
客户端着装应符合下列要求()
A.上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装B.禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状C.穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋D.穿便服时要佩戴统一的服务工号牌,并佩戴于胸前
考题
单选题服务窗口工作人员应()上岗、微笑服务,应按规定要求统一。A
提前着装B
准时着装C
亮牌着装
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