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故障处理工作单上无论故障是否涉及电量追补，都应记录当时的电量止码，结论清晰明了，同时向客户（）并请客户在工作单上（）。
参考答案
参考解析
略
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考题
装有无功补偿设备且有可能向电网倒送无功电量的用电客户，其无功电能表应能正确记录（）电量，供电公司必须同时抄录（）电量，并按用电客户（）电量与实用（）电量两者的绝对值之和，计算月平均功率因数。
考题
处理故障报修业务时，呼叫中心客服代表询问基本情况，输入客户基本信息，对属于抢修范围内的故障停电，填写故障时间、故障地点、故障范围，进入故障抢修流程，将业务工作单传递给（）。A、急修部门B、营业部C、配电部D、综合部
考题
电卡表电量设不进去的处理方法有（）。A、计量人员现场处理，如属表计故障，换表B、原表剩余电量通过微机中"换表"处理程序自动转电费科C、如属客户操作错误，工作人员应现场为客户提供技术指导
考题
产生零电量客户的原因主要有哪几种？（）A、由于客户原因连续几个月不用电，同时客户也未到供电公司办理中止供电手续，造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户B、抄表员漏抄，主要是指新装或改变用电地址后的电力客户，由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致C、电费结算产生纠纷，客户拒缴电费，暂停抄表结算D、贸易结算用电能表故障，停走或损坏，无法正常记录电量
考题
计量关口主电能表故障时，一般采取（）方法进行电量的追补。A、用计量关口的负荷在故障时段的积分电量数据进行计算B、用计量关口副电能表在故障时段的数据来替代进行计算C、通过线损软件进行计算D、利用母线进出电量平衡进行计算
考题
现场抄表时发现客户电量异常、（）、（）、（）有信息（卡）无表、有表无信息（卡）等异常情况，须做好现场记录，提出异常报告并及时报职责部门处理。A、电量突变B、窃电嫌疑C、表计故障D、违约用电E、分时段数据不平衡
考题
判断题电量系统应应电量追补功能，对每个电量数值可进行电能量数据的追补。A
对B
错
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