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15、与上级沟通技巧包括：（）

A．汇报工作说结果

B．请示工作说方案

C．总结工作说流程

D．汇报工作说过程

参考答案和解析
汇报工作说结果;请示工作说方案;总结工作说流程
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考题 单选题网点负责人要具备与上级交流沟通的能力，应掌握的具体技巧不包括以下哪一项？（）A 有效把握上级领导的风格B 沟通过程中严禁给出多项建议C 仔细聆听上级的指示D 理解任务、探讨任务的可行性
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考题 单选题（）强调掌握人与人之间沟通的技巧，其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等。A 个体沟通B 人际沟通C 组织沟通D 口头沟通
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考题 多选题人际传播沟通技巧包括（）A开场与结束技巧B说话技巧C听话技巧D做事技巧
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考题 填空题护患沟通的技巧包括语言沟通的技巧和___。
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考题 问答题简述与上级沟通的技巧。
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考题 单选题控制讨论包括（　　）。A 训导的技巧B 谈话的技巧C 组织会议的技巧D 沟通的技巧E 有效沟通的策略
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考题 多选题公务员与上级沟通协调的技巧包括（）、学会汇报。A学会倾听B学会交际C学会沟通D学会提建议
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考题 问答题上级下达命令时应该注意的沟通技巧包括：
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考题 多选题团队沟通技巧包括（）A有效听的技巧B有效诉策略和技巧C使交谈顺畅进行的技巧D团队决策沟通技巧
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