是旅行社最基本的活动，也是旅行社赖以生存和发展的第一职能。

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考题旅行社的外联部的主要职能是_______、_______和_______．

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考题 ______是旅行社的业务骨干，也是处于接待第一线的主要导游员类型之一．

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考题 _________ 是旅游业生存之基，也是旅行社发展之本。

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考题旅行社职业生涯规划是指旅行社与员工共同制定的，基于员工和旅行社方面需要的员工个人发展目标与发展道路的规划活动，其主体是旅行社与员工个人。( )

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考题一个国家或地区旅游业赖以生存和发展的最基本条件是（）。 A．旅游资源 B．旅行社 C．导游人员 D．游客

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考题我国第一家，也是唯一的一家大型民族旅行社是( )。A.华侨服务社 B.中国国际旅行社 C.上海商业储蓄银行旅行部 D.中国青年旅行社

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考题旅行社产品的最基本特征是（）。

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考题销售职能，是旅行社的首要职能。

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考题旅行社的销售职能主要体现在代售相关（）和销售旅行社产品。

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考题既是旅游的吸引力因素，也是旅游业赖以生存和发展的物质基础和条件的是（）A、旅游者B、旅行社C、旅游饭店D、旅游资源

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考题（）是旅行社经营的基础，（）则是决定旅行社生存和发展的空间。

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考题旅行社协作网络，既是旅行社采购的产品，也是旅行社的协作伙伴。

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考题（）是旅游活动的客体，也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件。A、旅游者B、旅游资源C、旅游业D、旅行社

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考题（）是企业赖以生存发展的第一职能。

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考题托马斯·库克为世界旅游和当代旅行社发展做出的贡献主要有：（）A、组织了世界公认的第一次商业性旅游活动B、创办了世界上第一家商业性旅行社C、开创了现代旅行社业务的基本模式D、举办了世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动

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考题旅行社员工岗位调整、劳动关系调整和劳动制度调整等环节均属于旅行社人力资源管理中的（）A、计划职能B、开发职能C、维护职能D、调整职能

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考题旅行社的产品质量和旅游者对旅行社及其产品是否满意在很大程度上取决于该旅行社的（）A、生产职能B、销售职能C、组织协调职能D、提供信息职能

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考题填空题旅行社的销售职能主要体现在代售相关（）和销售旅行社产品。

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考题单选题既是旅游的吸引力因素，也是旅游业赖以生存和发展的物质基础和条件的是（）A 旅游者B 旅行社C 旅游饭店D 旅游资源

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考题判断题旅行社职业生涯规划是指旅行社与员工共同制定的，基于员工和旅行社方面需要的员工个人发展目标与发展道路的规划活动，其主体是旅行社与员工个人。A 对B 错

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考题填空题（）是企业赖以生存发展的第一职能。

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考题单选题旅行社的产品质量和旅游者对旅行社及其产品是否满意在很大程度上取决于该旅行社的（）A 生产职能B 销售职能C 组织协调职能D 提供信息职能

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考题单选题（）是旅游业发展的生命线，也是旅行社生存和发展之本。A 客源B 导游C 交通D 饭店

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考题单选题（）是旅游活动的客体，也是一个国际或地区旅游业赖以生存和发展最基本的条件。A 旅游者B 旅游资源C 旅游业D 旅行社

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考题单选题旅行社接待服务的（），是旅行社接待服务最基本的要求，也是旅行社接待管理的有效途径。A 综合化与时效性B 规范化和个性化C 标准化和规范化D 原则性和灵活性

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考题填空题（）是旅行社经营的基础，（）则是决定旅行社生存和发展的空间。

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考题多选题托马斯·库克为世界旅游和当代旅行社发展做出的贡献主要有：（）A组织了世界公认的第一次商业性旅游活动B创办了世界上第一家商业性旅行社C开创了现代旅行社业务的基本模式D举办了世界上第一次有商业性导游陪同的旅游活动

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考题单选题一个国家或地区旅游业赖以生存和发展的最基本条件是（）。A 旅游资源B 旅行社C 导游人员D 游客

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