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前厅部的地位和作用是什么

A．前厅部是饭店的营业窗口，反映饭店的整体服务质量。

B．前厅是客人留下 第一印象和最后印象的地方。

C．前厅部是酒店的销售窗口，是酒店与客人接触面最广的地方 。

D．前台是酒店业务活动的中心，酒店管理机构的代表

参考答案和解析
前厅部是饭店的营业窗口，反映饭店的整体服务质量。;前厅是客人留下 第一印象和最后印象的地方。;前厅部是酒店的销售窗口，是酒店与客人接触面最广的地方 。;前台是酒店业务活动的中心， 酒店管理机构的代表
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