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旅游过程中,旅游团(者)提出变更路线或日程时,导游员在取得全体成员的同意下可自行安排,然后上报旅行社。
参考答案和解析
问明原因
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考题
在旅游过程中,因客观原因或不可预料的因素导致旅游计划变更时,导游员可采取的一般的应变措施有( ).A.制定应变计划上报旅行社B.做好旅游者的工作C.适当给予物质补偿D.及时通知下站旅行社
考题
在旅游过程中,因客观原因、不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划、路线和活动日程时,导游人员可采取的具体措施是( ) A.延长在一地的游览时间 B.缩短在一地的游览时间 C.被迫改变部分旅游计划 D.适当地给予旅游者物质补偿
考题
在旅游中,游客提出要变更活动日程的要求时,导游员应()。
A.为维护旅行社利益,不予同意B.原则上应按旅游协议约定的条款执行,特殊情况应上报组团旅行社并与全陪沟通C.宾客至上,只要游客提出都应答应D.告知游客调整顺序可以,减少项目不行
考题
以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。A、游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便B、领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定C、因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通D、导游员无权擅自变更旅游团日程
考题
旅游过程中,游客提出变更线路或日程,导游员正确的做法是()。A、为游客着想,立即变更线路或日程B、原则上应按合同执行,确有特殊情况应上报组团社C、以执行合同为由,一口拒绝D、导游集体商议后决定
考题
单选题旅游过程中,游客提出变更线路或日程,导游员正确的做法是()。A
为游客着想,立即变更线路或日程B
原则上应按合同执行,确有特殊情况应上报组团社C
以执行合同为由,一口拒绝D
导游集体商议后决定
考题
单选题以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是()。A
游客向导游提出变更旅游日程时,导游员可以主随客便B
领队提出日程变更要求时,导游无需请示可自行决定C
因旅行社原因调整日程时,导游员无需与游客事先沟通D
导游员无权擅自变更旅游团日程
考题
单选题由于旅游计划的变更造成旅游团在某地的游览时间延长时,( )应及时将旅游计划被迫改变的情况通知旅游者并做好解释工作,以获得旅游者的谅解。A
旅行社接待部门的经理B
旅行社市场营销部门的经理C
负责接待该旅游团的导游员D
旅行社服务采购部门经理
考题
单选题关于旅游团在某地活动日程内容发生变更的处理方法,下列说法不正确的是( )。A
旅行社应该通过接待该旅游团的导游员耐心向旅游者解释,求得他们的谅解B
应直接由旅行社部门经理出面,向旅游者表示歉意,并说明原因C
在选择替代景点时应注意具有特色D
在导游时以优质的服务和精彩的讲解来激发旅游者对替代景点的游兴,以减轻他们因未能游览原计划景点的遗憾
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