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1、物流质量管理体系致力于建立质量方针和质量目标，并为实现质量方针和质量目标确定相关的过程、活动和资源。
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考题
关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有( )。A．制定并保持组织的质量方针和质量目标B．通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现C．确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标D．确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标E．监督质量管理体系的全过程实施
考题
建立和实施质量管理体系以及保持和改进现行的质量管理体系的方法包括以下步骤，其正确顺序应为( )。 ①确定顾客和其他相关方的需求和期望； ②确定防止不合格并消除其产生原因的措施； ③建立组织的质量方针和质量目标； ④确定和提供实现质量目标必须的资源； ⑤确定实现质量目标必须的过程和职责； ⑥规定测量每个过程的有效性和效率的方法； ⑦应用这些测量方法确定每个过程的有效性和效率； ⑧建立和应用持续改进质量管理体系的过程。A．①②③④⑤⑥⑦⑧B．①③⑤④⑥⑦②⑧C．②①③⑤⑥④⑦⑧D．③④⑥⑦⑤④⑧②
考题
组织建立和实施质量管理体系的方法步骤包括( )。A.确定和提供实现质量目标必需的资源
B.策划及诊断调研
C.确定顾客和其他相关方的需求和期望
D.建立组织的质量方针和质量目标
E.规定测量每个过程的有效性和效率的方法
考题
下列关于工程咨询服务项目质量管理基本步骤的表述中，正确的有()。A、确定委托方和利益相关方的要求一建立质量方针和质量目标B、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源一确定委托方和利益相关方的要求C、规定测量每个过程有效性的方法一测量（评价）每个过程D、建立和应用持续改进的过程一规定测量每个过程有效性的方法E、建立质量方针和质量目标一确定实现质量目标必需的过程及必需的资源
考题
工程咨询业质量管理体系策划工作的内容包括()。A:制定质量方针、确定质量目标
B:识别项目建设周期
C:确定实现质量目标必需的过程和职责
D:确定和提供实现质量目标必需的资源
E:对质量体系进行内部审核和评审
考题
质量管理体系策划是工程咨询单位建立质量管理体系的重要步骤。其主要工作有()A:制定质量方针，确定质量目标
B:组建质量管理体系专职机构
C:确定实现目标的过程和职责
D:学习培训，更新质量观念
E:规定监测每个过程有效性和效率的方法
考题
工程咨询服务项目质量管理的基本步骤包括（）。A、确定委托方和利益相关方的要求B、建立质量方针和质量目标C、确定实现质量目标必需的过程及必需的资源D、规定测量每个过程有效性的方法E、建立和应用间断改进的过程
考题
单选题以下关于质量方针和质量目标的描述，错误的是（）。A
企业应在相关职能和层次上建立质量目标B
质量目标应与质量方针保持一致C
质量方针应可测量D
质量方针为建立和评审质量目标提供框架
考题
多选题关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有（ ）。A制定并保持组织的质量方针和质量目标B通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现C确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标D确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标E监督质量管理体系的全过程实施
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