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（请给出正确答案）
冯雷，先天失聪，进入聋校后成绩一直很好，父母也为他骄傲。但是，他从聋校毕业一年多了，一直未能找到理想的工作。由于他性格内向，不善与人交往，几次面试都没有被录取。冯雷的父亲文化程度不高，母亲也是一位聋哑人，无固定工作，全家人仅靠父亲做小区保安微薄的收入维持生计。由于生理上的限制，冯雷与父母之间的沟通本来就很少。最近，冯雷时常一个人在房间里闷闷不乐，情绪十分低落。父母为此十分焦急，希望社会工作者能够帮助他们。
【问题】
假如你是一位社会工作者，请为冯雷拟订一份个案服务计划。
【问题】
假如你是一位社会工作者，请为冯雷拟订一份个案服务计划。
参考答案
参考解析
解析：(1)问题的陈述与分析
上述案例中，冯雷面临的问题主要有以下几个方面：
①身体残疾，先天失聪；
②与人交往有自卑情绪，缺乏自信，情绪低落；
③与父母之间长期缺乏沟通交流，使得亲子关系出现问题；
④性格内向，不善与人交往，与外界缺少联系；
⑤从聋哑学校毕业之后一直没有找到理想的工作，几次面试都没有被录取；
⑥家庭收入不多，经济拮据。
(2)方案设计
根据上述问题描述，社会工作者可以采取个案工作的方法进行介入，具体内容如下：
①接案阶段。与冯雷及其父母初次见面时，帮助他们了解初次会谈目的。社会工作者初步了解当事人的个人基本情况、相关问题的成因、程度以及环境系统及其影响等，与冯雷建立信任关系。
②预估阶段。从环境、个人、问题三个角度进一步收集资料，确定冯雷存在的问题和需要，同时关注冯雷的优势，初步判定冯雷的问题主要是沟通交往障碍以及由此引起的待业问题。
③计划阶段。协助冯雷一起设定个案辅导的目标和计划。
个案的总目标是帮助冯雷掌握与人沟通的基本技能，消除其自卑心理，提高其自信心，帮助其找到一份满意的工作。
具体计划包括：
a．为冯雷提供心理辅导和沟通技能的学习；
b．帮助冯雷逐步与社会接触，并为其创造有利条件；
e．与冯雷的父母交流，为他们提供亲子沟通技巧的辅导；
d．鼓励冯雷多与父母沟通，使父母安心，营造良好的家庭氛围；
e．整合社区及社会资源，寻求支持和帮助，尽快协助冯雷寻找工作。
④实施阶段。根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整落实服务方案。
⑤评估阶段。对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。
⑥结案阶段。社会工作者要与冯雷一起回顾整个个案辅导的过程，巩固辅导效果，鼓励冯雷表达结案时的情绪，与他一起探讨结案后的跟进服务。
上述案例中，冯雷面临的问题主要有以下几个方面：
①身体残疾，先天失聪；
②与人交往有自卑情绪，缺乏自信，情绪低落；
③与父母之间长期缺乏沟通交流，使得亲子关系出现问题；
④性格内向，不善与人交往，与外界缺少联系；
⑤从聋哑学校毕业之后一直没有找到理想的工作，几次面试都没有被录取；
⑥家庭收入不多，经济拮据。
(2)方案设计
根据上述问题描述，社会工作者可以采取个案工作的方法进行介入，具体内容如下：
①接案阶段。与冯雷及其父母初次见面时，帮助他们了解初次会谈目的。社会工作者初步了解当事人的个人基本情况、相关问题的成因、程度以及环境系统及其影响等，与冯雷建立信任关系。
②预估阶段。从环境、个人、问题三个角度进一步收集资料，确定冯雷存在的问题和需要，同时关注冯雷的优势，初步判定冯雷的问题主要是沟通交往障碍以及由此引起的待业问题。
③计划阶段。协助冯雷一起设定个案辅导的目标和计划。
个案的总目标是帮助冯雷掌握与人沟通的基本技能，消除其自卑心理，提高其自信心，帮助其找到一份满意的工作。
具体计划包括：
a．为冯雷提供心理辅导和沟通技能的学习；
b．帮助冯雷逐步与社会接触，并为其创造有利条件；
e．与冯雷的父母交流，为他们提供亲子沟通技巧的辅导；
d．鼓励冯雷多与父母沟通，使父母安心，营造良好的家庭氛围；
e．整合社区及社会资源，寻求支持和帮助，尽快协助冯雷寻找工作。
④实施阶段。根据计划展开服务，并依据实际情况进行调整落实服务方案。
⑤评估阶段。对个案辅导进行成效评估、过程评估和满意度评估。
⑥结案阶段。社会工作者要与冯雷一起回顾整个个案辅导的过程，巩固辅导效果，鼓励冯雷表达结案时的情绪，与他一起探讨结案后的跟进服务。
更多 “冯雷，先天失聪，进入聋校后成绩一直很好，父母也为他骄傲。但是，他从聋校毕业一年多了，一直未能找到理想的工作。由于他性格内向，不善与人交往，几次面试都没有被录取。冯雷的父亲文化程度不高，母亲也是一位聋哑人，无固定工作，全家人仅靠父亲做小区保安微薄的收入维持生计。由于生理上的限制，冯雷与父母之间的沟通本来就很少。最近，冯雷时常一个人在房间里闷闷不乐，情绪十分低落。父母为此十分焦急，希望社会工作者能够帮助他们。 【问题】 假如你是一位社会工作者，请为冯雷拟订一份个案服务计划。 ” 相关考题
考题
老沈在政府机关工作，他的儿子小阳今年刚刚大学毕业，老沈一直希望儿子能像自己一样也从政，于是鼓励小阳去考公务员。小阳并不赞成父亲的看法，他不喜欢在政府工作，觉得太刻板，不适合自己，他很想自己做点什么，能够自由自在，还不受拘束。为此，父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。此时，社会工作者的正确做法是（ ）。A．支持小阳的观点B．劝说老沈尊重小阳的选择C．劝说小阳接受父亲的意见D．促进小阳与父亲的沟通
考题
(材料)林林是一个中学生，学习成绩差，上课经常睡觉，课后不完成作业。平时在学校表现不算太差，对老师有礼貌，但是做事比较冲动，很难控制自己的情绪。在情感上极度憎恨父母，很少与父母沟通，认为父母送他来寄宿学校是逃避对他的管教，是不愿意理他，只想疼爱妹妹一个人。而父母对他的成长却倾注了大量的爱心，但父亲的教育方式不适当，母亲过于软弱。儿子的行为是从父亲的行为中学来的：要想获得尊重，就必须通过粗暴的方式。学校其他同学因他喜怒无常而害怕与他交往。他易激怒，而且欺软怕硬。 请结合相关知识，分析该案例。
考题
小刚高中毕业后一直没找到工作,靠父母养活,最近因交通肇事被判处有期徒刑一年缓刑一年,为此,小刚情绪十分低落,躲在家中足不出户,拒绝与外人交往。小刚父母也因此事经常发生争吵,家庭关系十分紧张,本案例中,小刚的服务需求主要有()。
A、正常家庭生活的需要B、再社会化的需要C、教育，就业的保障需要D、法律维权的需要E、基本生存条件的保障需要
考题
小强上初中的时候被父母从乡下爷爷家接到身边读书，尽管他很努力用功，但是学习成绩一直不好，对此父母管教很严厉，有时候甚至会打骂他，他原本开朗的个性变得沉默寡言。当被问到父母的责打时，他回答说因为自己学习不好，父母打骂是应该的。社会工作者应该采取()治理模式帮助小强。A:认知行为治疗模式
B:心理社会治疗模式
C:理性情绪治疗模式
D:危机介入治疗模式
考题
张大爷在政府机关工作，他的儿子张骞今年刚刚大学毕业，张大爷一直希望儿子能像自己一样也从政，于是鼓励张骞去考公务员。张骞并不赞成父亲的看法，他不喜欢在政府工作，觉得太刻板，不适合自己，他很想自己做点什么，能够自由自在，还不受拘束。为此父子俩发生了激烈的争吵，又都说服不了对方，于是找到社会工作者寻求帮助。此时，社会工作者的正确做法是()。A:劝说张大爷尊重小阳的选择
B:促进张骞与父亲的沟通
C:支持张骞的观点
D:劝说张骞接受父亲的意见
考题
陈洪林是一名初三学生，父母离异，他和父亲一起生活，母亲没来看过他。陈洪林性格比较内向，很少说话，学习成绩优异，但由于他对现在所受的教育非常不满，以至于厌恶上学，最后甚至退学。退学后，他整天待在家里，不和父亲说话。医生认为他患有抑郁症。陈洪林的父亲很担心儿子，于是向社会工作者求助。
[问题]
1．分析案主陈洪林出现上述问题的原因。
2．针对案主陈洪林的问题，社会工作者可以采取哪些介入策略？
考题
方力的父亲是公司老总，家庭生活条件优越。父母对他特别的宠爱，由于只有这么一个儿子，所以对他的期望也很高，这使方力的心理压力非常大。高考时很想考好，却因为心理压力过大影响了正常的发挥，没有考入父母所期望的学校。父母非常失望，严厉指责了他，方力心里也特别自责，觉得自己特别没用，辜负了父母。情绪低落的他对学习失去了信心，既不去被录取的院校就读，也不想复读，把自己关在小屋中，不肯与别人交流。社会工作者通过与方力的几次沟通后，方力的情绪逐渐好转，并且决定继续读一年，努力考入自己及父母所期望的院校。看到方力又恢复了以往的自信，父母特别高兴，感谢社会工作者帮助他们解决了方力的问题。
[问题]
1．本案例至此是否就可以进入结案阶段？
2．结案时服务对象通常会有何反应？
3．作为社会工作者应该如何处理服务对象对于结案时的反应？
考题
小张，先天失聪，进入聋哑学校，成绩一直很好，父母也很为他骄傲。从聋哑学校毕业后，他未能找到理想的工作。小张性格内向，不善与人交往，几次面试都没有被录取。小张的母亲也是一位聋哑人，无固定工作；父亲文化程度不高，以小区保安工作谋生。一直以来，家人之间的沟通就很少。最近，小张时常一个人在房间里一待就是一天，情绪十分低落，父母十分焦急，希望社会工作者能够为他们提供帮助。
问题：
作为一名社会工作者，请为其拟订一份服务计划。
考题
小薛，男，13岁，正读小学六年级，学习成绩一直较好。其父亲是一家大型企业的业务经理，母亲是位公务员，一家人生活一直比较幸福。但最近，父母三天两头吵架，原因在于父亲由于工作关系经常出差，一年前与一位漂亮的女客户产生了感情。母亲非常生气，坚持离婚，还到父亲所在的企业去闹。现在，父母已经协议离婚，但对财产的分割问题一直无法达成共识，经常争吵，有时小薛父母双方的兄弟姐妹也来家中吵闹，甚至动武。小薛为此非常苦恼，他不希望父母离婚，但父母现在只是一味地指责对方，而且都经常不回家，只剩小薛一个人在家，没人照顾。小薛感到很害怕，担心原本幸福的家庭会破碎，也无心学习，经常发呆，成绩急剧下滑，做事心不在焉。小薛清楚现在正是快升初中的重要时段，不能再这样下去了，但自己又不知道该怎么做。他只好找到社会工作者，寻求帮助。
【问题】
1．上述案例中，案主小薛面临的困境主要有哪些?
2．针对案主小薛的困境，如果你是社会工作者，应该如何介入?
考题
(2019年)小刚高中毕业后一直没找到工作，靠父母养活，最近因交通肇事被判处有期徒刑一年缓刑一年，为此，小刚情绪十分低落，躲在家中足不出户，拒绝与外人交往。小刚父母也因此事经常发生争吵，家庭关系十分紧张，本案例中，小刚的服务需求主要有（）。A.正常家庭生活的需要
B.再社会化的需要
C.教育，就业的保障需要
D.法律维权的需要
E.基本生存条件的保障需要
考题
夏岚是一所重点中学的高二学生，学习成绩中等偏上。她的父亲非常严厉，管教方式也很简单粗暴，而且父亲在家里十分专制，母亲一切都听他的，故而夏岚对他们都敬而远之，内心也十分孤独。一次夏岚在繁华的商业街上认识了一个帅哥，几次交往下来，夏岚慢慢地喜欢上了他。她开始逃学并半夜回家，于是父母和老师加强了管束，这样反而引起了她的反叛。终于在期末，她打算辍学并计划找一份工作，然后从家中搬出与男友同住。她的男友正在一家美容院工作，他也十分喜欢这个女孩，不过，他对目前他俩相处的方式并无异议，也没有改变的迫切需要。但是，如果女孩坚持的话，他同意和她住在一起。面对这种情况，夏岚的父母十分焦急，他们来找社工寻求帮助。 问题：1.结合上述案例，谈谈青少年有哪些需要？2.针对夏岚的情况，作为社会工作者应采取哪些措施？
考题
因为父母工作忙，小亮出生后一直跟乡下的爷爷、奶奶一起生活。爷爷、奶奶一直希望有个孙女，就把小亮当男孩养。上学后，小亮回到父母身边。母亲逐渐发现他的异常，总是训斥他，学校里的同学也也总取笑他的装扮。小亮为此感到非常沮丧，来找社会工作者寻求帮助。社会工作者评估小亮的问题后，准备介入的主要角度应该是帮助小亮（）。A、追求独立自主B、接纳自己身体和容貌C、发展适当的人际关系D、建立个体的价值体系
考题
李勇今年上初一，父母文化程度不高，一心希望他和哥哥将来能考上好大学，改变一生的命运。为了支持孩子读书，李勇的父母开了一个小饭馆，生意很好，每天都很忙，很少过问李勇兄弟俩的学习。李勇和哥哥每天都是自己做饭。小学期间，李勇学习成绩很好，经常受到老师的表扬，每天按时上学、放学、写作业，父母也很欣慰，感觉自己再忙再累也值了。可是，李勇上一后，学习成绩一落千丈。父母对此很吃惊，后来发现李勇迷恋上了网络游戏，有时甚至旷课。父亲于是痛打了李勇一顿，李勇向父母保证以后不再玩网络游戏了。但没过几天，李勇的手便开始痒痒起来，接着就是父亲的责打，但李勇却一犯再犯，屡教不改，成绩一直提不上来。于是李勇的父母便不再管教他了，不给他钱，还经常训他。以后，李勇就几乎不上课，整天在外面玩耍。李勇的哥哥担心弟弟的未来，便向社会工作者寻求帮助。 【问题】 1．上述案例中，李勇面临的问题主要有哪些? 2．假如你是李勇的哥哥求助的儿童社会工作者，接到这个个案后，你准备如何帮助李勇?
考题
翟帅帅从小和爷爷奶奶生活在农村，他的父母只有在节假日才回老家看他。后来他上初中时进城和父母一块居住，但是他和父母的关系很生疏。长大成家后更是与父母很少来往。 他父亲求助于社会工作者房伟希望他能开导帅帅多回家看看。房伟找到翟帅帅问他：“现在你已经成家了，之前你父母的做法也是迫不得已。现在他们老了，你为什么不愿意多回家看看？”翟帅帅：“感觉不亲，现在我也很忙。”房伟：“你说的不亲是什么意思？”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）。A、专注B、对质C、澄清D、同理
考题
方案设计题：小张，先天失聪，进入聋校后成绩一直很好，父母也很为他骄傲，但他从聋校毕业后一直未能找到理想的工作。他性格内向，不善与人交往，几次面试都没有被录取。小张的母亲也是一位聋哑人，无固定工作，父亲文化程度不高，以小区保安工作谋生。一直以来，家人之间的沟通就很少。最近，小张时常一个人在房里一呆就是一天，情绪十分低落。父母为此十分焦急，希望社工能够为他们提供帮助。作为社工，请为其拟订一份服务计划。
考题
刘某1972年出生，未婚，因犯盗窃罪被判处有期徒刑6年，剥夺政治权利1年。刘某生长在父母管教较为严厉的家庭，90年代初父亲去世，母亲靠退休金维持家计。
刘某回到社区后，很希望能够融入社会，自食其力养活母亲，但又存在很强的自卑心理，所以一直找不到工作，也没有较好的精神状态。
母亲对刘某的状态十分不满，常常在家里指责他，为此刘某心情十分不好。他知道母亲是疼他的，把他养大吃了不少苦，也知道母亲身体不好，但找不到工作，没有办法，心里也很着急，也就觉得母亲很烦。刘某甚至为躲避母亲的唠叨想与原来的“朋友”重新交往。结合案例，请说明沟通方式失当型家庭的介入策略是什么？
考题
问答题刘某1972年出生，未婚，因犯盗窃罪被判处有期徒刑6年，剥夺政治权利1年。刘某生长在父母管教较为严厉的家庭，90年代初父亲去世，母亲靠退休金维持家计。
刘某回到社区后，很希望能够融入社会，自食其力养活母亲，但又存在很强的自卑心理，所以一直找不到工作，也没有较好的精神状态。
母亲对刘某的状态十分不满，常常在家里指责他，为此刘某心情十分不好。他知道母亲是疼他的，把他养大吃了不少苦，也知道母亲身体不好，但找不到工作，没有办法，心里也很着急，也就觉得母亲很烦。刘某甚至为躲避母亲的唠叨想与原来的“朋友”重新交往。结合案例，请说明沟通方式失当型家庭的介入策略是什么？
考题
问答题江超在某中学读高三，他的父母都是机关干部，从小家庭生活就非常优越。由于只有这么一个儿子，父母对江超特别的宠爱，同时对他的期望也很高，这让江超感到心理压力非常大。高考时特别希望自己能够考好，却因为心理压力过大影响了发挥，没有考入父母所期望的学校。父母对江超很失望，严厉地指责了他，江超也很自责，觉得自己特别没用，辜负了父母对自己的期望。情绪低落的江超对于学习失去了信心，既不去已被录取的院校就读，也不想复读，整天把自己关在屋里，不与他人来往。 江超的父母看到儿子现在的状况非常着急，但又无能为力，于是向社会工作者小青求助。通过小青与江超的几次沟通后，江超的情绪逐渐好转，并且决定继续复读一年，努力考入自己及父母所期望的院校。看到江超又恢复了以往的自信，父母特别高兴，感谢社会工作者帮助他们解决了江超的问题。 【问题】1．本案例至此是否就可以进入结案阶段？2．结案时服务对象通常会有何反应？3．作为社会工作者应该如何处理服务对象对于结案时的反应？
考题
问答题李强，男，14岁，某中学初二学生，性格内向，聪明，但成绩一直平平，家庭条件较为优越.父亲是某局处级干部，母亲经营服装生意。父母双方均忙于各自的工作，无暇’管教李强，将其委托给保姆全权照顾。李强初一时迷上了网络，最初是在家里玩，只要父母不在家，他就上网玩游戏，后被父母发现并被禁止上网，他就在放学后与同学一起去网吧玩，甚至彻夜不归，为此常遭父亲打骂。李强的逆反心理不断加剧，多次与父母发生言语上的冲突。据班主任反映，李强在校期间情绪波动极大，学习态度消极。父母很着急，曾先后聘请医学界、教育界人士对其进行治疗，但效果均不明显，因此前来请求社工帮助。 问题： 1.在上述案例中，李强面临的主要困境是什么？ 2.针对李强目前的困境，社会工作者应如何介入？
考题
问答题夏岚是一所重点中学的高二学生，学习成绩中等偏上。她的父亲非常严厉，管教方式也很简单粗暴，而且父亲在家里十分专制，母亲一切都听他的，故而夏岚对他们都敬而远之，内心也十分孤独。一次夏岚在繁华的商业街上认识了一个帅哥，几次交往下来，夏岚慢慢地喜欢上了他。她开始逃学并半夜回家，于是父母和老师加强了管束，这样反而引起了她的反叛。终于在期末，她打算辍学并计划找一份工作，然后从家中搬出与男友同住。她的男友正在一家美容院工作，他也十分喜欢这个女孩，不过，他对目前他俩相处的方式并无异议，也没有改变的迫切需要。但是，如果女孩坚持的话，他同意和她住在一起。面对这种情况，夏岚的父母十分焦急，他们来找社工寻求帮助。 问题：1.结合上述案例，谈谈青少年有哪些需要？2.针对夏岚的情况，作为社会工作者应采取哪些措施？
考题
单选题李伟今年13岁，父母离异，他一直与父亲和奶奶生活在一起。父亲没有稳定工作，生活比较困难，给李伟的零花钱很少。而李伟在校不好好学习，经常与一些社会上的小混混一起偷东西，为此常常受到父亲的痛打，而此时奶奶都会护着他，并且平时对他也是有求必应。这导致了父亲与奶奶之间严重的矛盾冲突，屡次激烈争吵。社会工作者吴斌准备介入帮忙，其做法不正确的是( )。A
争取学校的支持，建议老师在学习上给予李伟帮助和支持B
对李伟进行心理疏导，增强李伟的责任感、对生活的信心C
与李伟的父亲沟通，建议他改变现行教育方式，给予李伟关心，增强李伟改变自己的动力D
与李伟的奶奶沟通，告知奶奶不要过多干涉父亲对李伟的管教，父亲的管教才是第一位的
考题
问答题小张，先天失聪，进入聋哑学校，成绩一直很好，父母也很为他骄傲，从聋哑学校毕业后，他未能找到理想的工作，小张性格内向，不善与人交往，几次面试都没有被录取，他的母亲是一位聋哑人，无固定工作；父亲文化程度不高；以小区保安工作谋生，一直以来，家人之间的沟通很少，最近，小张时常一个人在房间里一待就是1天，情绪十分低落，父母十分焦急，希望社会工作者能为他们提供帮助。问题：作为一名社会工作者，为其拟定一份服务计划。
考题
问答题案例十一 小薛，男，13岁，正读小学六年级，学习成绩一直较好。其父亲是一家大型企业的业务经理，母亲是位公务员，一家人生活一直比较幸福。但最近，父母三天两头吵架，原因在于父亲由于工作关系经常出差，一年前与一位漂亮的女客户产生了感情。母亲非常生气，坚持离婚，还到父亲所在的企业去闹。现在，父母已经协议离婚，但对财产的分割问题一直无法达成共识，经常争吵，有时小薛父母双方的兄弟姐妹也来家中吵闹，甚至动武。小薛为此非常苦恼，他不希望父母离婚，但父母现在只是一味地指责对方，而且都经常不回家，只剩小薛一个人在家，没人照顾。小薛感到很害怕，担心原本幸福的家庭会破碎，也无心学习，经常发呆，成绩急剧下滑，做事心不在焉。小薛清楚现在正是快升初中的重要时段，不能再这样下去了，但自己又不知道该怎么做。他只好找到社会工作者，寻求帮助。 【问题】 1．上述案例中，案主小薛面临的困境主要有哪些？ 2．针对案主小薛的困境，如果你是社会工作者，应该如何介入？
考题
问答题案例七 冯雷，先天失聪，进入聋校后成绩一直很好，父母也为他骄傲。但是，他从聋校毕业一年多了，一直未能找到理想的工作。由于他性格内向，不善与人交往，几次面试都没有被录取。冯雷的父亲文化程度不高，母亲也是一位聋哑人，无固定工作，全家人仅靠父亲做小区保安微薄的收入维持生计。由于生理上的限制，冯雷与父母之间的沟通本来就很少。最近，冯雷时常一个人在房间里闷闷不乐，情绪十分低落。父母为此十分焦急，希望社会工作者能够帮助他们。 【问题】 假如你是一位社会工作者，请为冯雷拟订一份个案服务计划。
考题
单选题家庭从纵向和横向两方面影响个体，下列表述中属于纵向影响因素的是（ ）。A
小王的父亲在小王3岁时离家出走，母亲独自带大小王，为了不再重复母亲的人生，小王拒绝了男友的求婚B
小王向工作者表示每次过节回家，家里的长辈就会为他安排各种相亲活动，如果拒绝，长辈们就会说他不懂事，母亲还会在他面前抹眼泪。为此他特别害怕过节。C
小王对社会工作者说自己父母经常当着自己的面大打出手，为此他觉在家里一点也得不到温暖，他更愿意和朋友在一起。D
小王性格内向，与父母很少交流，婚后 小王除了逢年过节外，与父母互动也不频繁。
考题
问答题小亮，男，19岁，现独自在外租房生活，未与其父母居住在一起。小亮的父母都是有一定文化素养的家长，对小亮的要求比较高，一直希望他能够考入一所重点大学，为今后的工作和生活打下良好的基础。但由于小亮的母亲身体不是很好，在其上初中的时候，父亲将大部分关爱都投注在母亲的身上，导致小亮与父母之间交流较少，彼此很生疏。上个月，小亮的母亲前来向社会工作者求助，因儿子自高考失利后就一直将自己关在家中，一年多来基本只与电脑为伴，拒绝与外界沟通，有沉迷网络的倾向。小亮的父母为儿子的这种状态感到非常焦虑与无助。 问题：1.请对上述案例进行分析与预估。2.简述此案例的工作总体目标、具体目标。3.对案主小亮需采取哪些介入策略？
考题
问答题沈庆，男，22岁，初中没毕业，性格内向、懒散、缺乏上进心。沈庆幼年时，父母离异，他随父亲生活。之后，父亲再婚，继母带来一位女儿，父亲和继母都没有工作，一家四口靠低保度日，生活十分困难。沈庆在上小学时，学习还不错，升初中后，由于父亲和继母对他不管不问，学习成绩一落千丈。他还天天逛网吧，在网吧结交了一群“哥们”，由于没钱上网，他负责看管“哥们”的财物，以此从“哥们”那边蹭上网时间或者和“哥们”一块上网。自从结交了一群“哥们”后，他经常彻夜不归。初二第二个学期，他对学习失去了兴趣，结束了读书生涯，仅拿到初中肄业证书，连劳动手册也无法办理，他也不急着找工作。问题：1．上述案例中的情况是一名社会工作者收集的有关沈庆的资料。请问，这名社会工作者要完成预估，接下来应该做些什么？2．请简述预估的特点和原则。3.上述案例中，沈庆面临的问题主要有哪些？
考题
问答题李勇今年上初一，父母文化程度不高，一心希望他和哥哥将来能考上好大学，改变一生的命运。为了支持孩子读书，李勇的父母开了一个小饭馆，生意很好，每天都很忙，很少过问李勇兄弟俩的学习。李勇和哥哥每天都是自己做饭。小学期间，李勇学习成绩很好，经常受到老师的表扬，每天按时上学、放学、写作业，父母也很欣慰，感觉自己再忙再累也值了。可是，李勇上初一后，学习成绩一落千丈。父母对此很吃惊，后来发现李勇迷恋上了网络游戏，有时甚至旷课。父亲于是痛打了李勇一顿，李勇向父母保证以后不再玩网络游戏了。但没过几天，李勇的手便开始痒痒起来，接着就是父亲的责打，但李勇却一犯再犯，屡教不改，成绩一直提不上来。于是李勇的父母便不再管教他了，不给他钱，还经常训他。以后，李勇就几乎不上课，整天在外面玩。李勇的哥哥担心弟弟的未来，便向社会工作者寻求帮助。【问题】1.上述案例中，李勇面临的问题主要有哪些?2.假如你是李勇的哥哥求助的儿童社会工作者，接到这个个案后，你准备如何帮助李勇?
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