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下列关于质量管理说法正确的有(  )。

A.质量方针是企业经营总方针的一部分
B.保修费用属于外部质量保证成本
C.企业中的每个人都会影响质量,质量是每个人的责任
D.更高的预防成本最终导致更低的总质量成本

参考答案

参考解析
解析:保修费用属于运行质量成本中的外部损失成本。
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