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简述常用的社区护理质量管理评价指标。
参考答案
参考解析
解析：①居民对护理服务的满意度;②居民对护理服务的投诉率③社区护理差错、事故的发生率;④社区护理服务的覆盖率;⑤空巢老年慢性病患者访视、居家护理率;⑥家庭护理病例建档率护理计划与患者实际符合率;⑦社区护士培训率。[评分参考答对1点得1分,任答对5点给满分5分。
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单选题护理环节质量评价常用指标包括（ ）。A
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