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在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行而造成严重损失，此事件对应的操作风险成因是（ ）。

A.违反内部流程
B.人员因素
C.外部事件
D.系统缺陷

参考答案

参考解析
解析：操作风险在外部事件方面表现为外部欺诈、自然灾害、交通事故、外包商不履责等。题目中属于外部事件引起的操作风险。
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考题 第 34 题 某银行将网上支付的部分业务外包给某网络供应商，后因网络供应商的原因造成客户损失。下列说法正确的是（　　）。A．银行应予赔偿B．银行不予赔偿C．客户直接向网络供应商索赔D．银行根据与网络供应商的协议进行追偿
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考题 在商业银行经营的外部事件中，( )风险是给商业银行造成损失最大、发生次数最多的操作风险之一。A．内部欺诈B．产品设计缺陷C．外部欺诈D．业务外包
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考题 重大突发事件,是指个别地区发生自然灾害,重要系统个别功能无法正常运行,区域性负面宣传报道,个别合作方关键服务中断,区域性案件和风险事件等可能对部分网上银行业务正常运营和我行声誉造成严重影响的事件。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 某银行将网上支付的部分业务外包给某网络供应商，后因网络供应商的原因造成客户损失。下列说法正确的是( )。A．银行应予赔偿B．银行不予赔偿C．客户直接向网络供应商索赔D．银行根据与网络供应商的协议进行追偿
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考题 在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（　　）。A. 外部事件 B. 人员因素 C. 系统缺陷 D. 违反内部流程
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考题 在商业银行经营的外部事件中，()是给商业银行造成损失最大、发生次数最多的操作风险之一。A.内部欺诈风险 B.产品设计缺陷风险 C.外部欺诈风险 D.业务外包风险
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考题 在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（）。A:外部事件 B:系统缺陷 C:违反内部流程 D:人员因素
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考题 由于信息科技部门或服务供应商提供的计算机系统或设备发生故障或其他原因，商业银行不能正常提供部分、全部服务或业务中断而造成的损失，这指的是（）引发的操作风险。A、人员因素B、内部流程C、系统缺陷D、外部事件
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考题 凡链路在承担业务期间，不论何种原因造成中断或质量降低直至用户反映无法正常使用，称（）；凡介入通信的主备用设备，由于硬件故障或其它原因造成设备不能正常运行，称（）；由于管理，联系或操作错误等原因造成通信故障或不良后果的称为（）。
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考题 设备故障是指主备用设备由于各种原因不能正常运行，对业务正常的运行造成隐患，但尚未（）。A、造成传输中断B、造成通信不畅C、造成基站退服D、影响业务
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考题 开展国际汇款业务过程中，汇出行与汇款人的契约风险具体体现在以下（）方面。A、由于约定不明，引起汇出行与汇款人之间的纠纷B、由于记载事项不明，延长了汇款业务的操作时间，造成汇款人的相关损失C、银行与移动通讯服务商之间的纠纷D、客户因短信欺诈造成损失的责任分担上的纠纷E、电子银行业务外包的法律风险
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考题 在商业银行经营的外部事件中，（　）风险是给商业银行造成损失最大、发生次数最多的操作风险之一。A、内部欺诈B、产品设计缺陷C、外部欺诈D、业务外包
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考题 （）主要是指由于信息科技部门或者服务供应商提供的计算机系统或设备发生故障或其他原因，不能正常提供部分、全部服务或业务中断而造成的损失。A、操作风险B、系统缺陷C、内部流程D、人员因素
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考题 什么是电子银行运营事件？（）A、在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因B、电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象C、可能会造成服务中断、服务质量降低的事故D、电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象
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考题 因信息科技系统生产运行、应用开发、安全管理以及由于软件产品、硬件设备、服务提供商等第三方因素，造成系统无法正常办理业务或系统速度异常所导致的损失事件属于操作风险事件中的（）。A、执行交割和流程管理B、营业中断和信息技术系统瘫痪C、客户产品和业务活动D、实物资产的损坏
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考题 在业务外包过程中，由于供应商的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常进行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（）。A、违反内部流程B、人员因素C、系统缺陷D、外部事件
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考题 （）是指银行工作人员在业务处理过程中，违规或违法操作给银行造成损失的可能性。A、信用风险B、系统风险C、操作风险D、欺诈风险
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考题 下列事件中属于操作风险事件的包括（）。A、银行网点被盗窃B、银行头寸不足，无法兑付客户存款C、客户信息泄密，造成资金损失D、断电造成银行业务中断
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考题 多选题什么是电子银行运营事件？（）A在电子银行业务运营过程中引起事件反复发生的根本原因B电子银行业务运营过程中出现的不符合系统标准操作结果的现象C可能会造成服务中断、服务质量降低的事故D电子银行业务运营过程中出现客户端不按标准流程操作的现象
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考题 单选题某银行因计算机系统中断、业务应急计划不周造成交易中断或数据丢失而引发损失，这属于商业银行资金交易业务中（ ）环节的操作风险。A 前台交易B 中台风险管理C 后台结算D 外部事件
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考题 单选题（ ）是指由于IT系统开发不完善、系统（软硬件）失灵或瘫痪、系统功能漏洞等导致银行不能正常提供服务或业务中断，以及由于系统数据风险影响业务正常运行而导致损失的风险。A 人员因素B 系统因素C 内部流程D 外部事件
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考题 单选题（）是指由于外部供应商的过错而导致服务或供应中断或撤销而造成的损失，例如供电局拉闸限电、系统服务外包机构破产等。A 业务外包B 监管规定C 外部欺诈D 洗钱
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考题 单选题在业务外包过程中，由于供应商的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常进行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（）。A 违反内部流程B 人员因素C 系统缺陷D 外部事件
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考题 单选题根据业务需要，可以将电子银行部分系统和服务的开发与技术支持等，外包给第三方机构。在选择外包服务供应商时，应注意（）.A 审查评估外包服务供应商的实际风险控制和责任承担能力B 外包服务供应商的以往技术研发领域C 外包服务供应商的注册资金情况D 外包服务供应商的在研发团队组成情况
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考题 单选题在业务外包过程中，由于供应商工作人员的过错造成供应中断，引起银行部分支付业务无法正常运行而造成严重损失。此事件对应的操作风险成因是（ ）。A 违反内部流程B 人员因素C 系统缺陷D 外部事件
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考题 多选题下列事件中属于操作风险事件的包括（）。A银行网点被盗窃B银行头寸不足，无法兑付客户存款C客户信息泄密，造成资金损失D断电造成银行业务中断
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考题 单选题（）主要是指由于信息科技部门或者服务供应商提供的计算机系统或设备发生故障或其他原因，不能正常提供部分、全部服务或业务中断而造成的损失。A 操作风险B 系统缺陷C 内部流程D 人员因素
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考题 单选题由于信息科技部门或服务供应商提供的计算机系统或设备发生故障或其他原因，商业银行不能正常提供部分、全部服务或业务中断而造成的损失，这指的是（）引发的操作风险。A 人员因素B 内部流程C 系统缺陷D 外部事件
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