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26、4S店之外可以进行的定点展示活动有
A．市场展示
B．小区展示
C．景点展示
D．特殊团体展示
参考答案和解析
B
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考题
吕女士是于10月1日当天购买的菲亚特菲翔,车辆行驶不足200公里时出现故障,与4S店技术人员取得联系后,4S店技术人员也赶至现场检查并确认为变速箱故障,但仍需将车辆拖至4S店进行进一步检查,车辆拖至4S店检查后,问题没有进一步得到解决。吕女士认为,问题已经非常明显,新车便出现如此严重的故障,4S店必须退换车。请利用三包知识简要分析吕女士是否可以退换车?
考题
张先生在2015年2月份购买一台某豪华品牌轿车,该车在今年8月份出现加速无力,并且发动机故障灯点亮现象,经4S店检查确认为涡轮增压器故障导致,需要更换。张先生要求4S店给予索赔维修,但是4S以张先生车辆保养记录不全直接拒绝保修。(张先生车辆目前行驶5万多公里,只是首保在4S店维修过,其余都在外面汽修厂进行维修保养。)请问4S店的做法是否正确?应该怎么做?
考题
某一投保客户的一辆高档宝马轿车在一家4S店进行保养，保养前检查时前后挡风玻璃完好，第二天交车时发现前挡风玻璃有裂缝。下列说法正确的是（）。A、安装、维修机动车过程中造成的玻璃单独破碎保险公司不予赔付B、保了挡风玻璃险，不管什么原因都可以赔偿玻璃C、先由保险公司进行赔偿，然后向4S店进行追偿D、由4S店、被保险人、保险人协商赔付
考题
某4S店提供机动车试乘服务时，发生交通事故，致使试乘人李某受轻伤。现李某请求4S店赔偿损失，下列说法错误的有（）。A、因试乘服务协议中有免责条款，故4S店不承担赔偿责任B、因李某对事故的发生存在过错，故4S店不承担赔偿责任C、因事故的发生系驾驶员操作失误所致，故4S店不承担赔偿责任D、4S店仅在事故车辆存在安全隐患的情况下才承担赔偿责任
考题
在4S店中展示汽车有（）、（）、（）需要认真注意的方面。A、公司整体的整洁、有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程B、公司整体的整洁、坚持并注重标准化销售流程、4S店中道具的使用C、有关汽车的信息、坚持并注重标准化的销售展示流程、4S店中道具的使用D、有关汽车的信息、公司整体的整洁、4S店中道具的使用
考题
对4S店价值展示区描述不正确的是（）。A、有助于强化售前、售后客户对销售店的信心B、主要用于帮助售后客户消除在4S店维修保养的疑虑C、是销售谈判时非常直观而有效的助销工具D、属于锦上添花的布置，可视各店情况而定
考题
多选题某4S店提供机动车试乘服务时，发生交通事故，致使试乘人李某受轻伤。现李某请求4S店赔偿损失，下列说法错误的有（）。A因试乘服务协议中有免责条款，故4S店不承担赔偿责任B因李某对事故的发生存在过错，故4S店不承担赔偿责任C因事故的发生系驾驶员操作失误所致，故4S店不承担赔偿责任D4S店仅在事故车辆存在安全隐患的情况下才承担赔偿责任
考题
单选题一个正常营业的网店，其店铺首页主要由（）等部分组成。A
店招、导航条、广告、优惠券、客服旺旺、产品展示、店铺页尾、店铺背景B
店招、导航条、海报、促销活动、售后服务、产品展示、店铺页尾、店铺背景C
店招、导航条、广告、促销活动、售后服务、产品展示、店铺页尾、店铺背景D
店招、导航条、海报、产品分类、客服旺旺、产品展示、店铺页尾、店铺背景
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