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24、在推销过程中，推销员是主动的，而顾客始终是被动的。
参考答案和解析
错误
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考题
在推销方格中,以下对对销售技术导向型描述不正确的是()
A.推销员既关心销售业绩，又关心与顾客的人际关系B.推销员工作踏实，对推销环境心中有数C.推销员采取一种折中的态度D.满足顾客需要是他们的中心
考题
推销员在示范过程中，应（）。A、大力强调产品的优点，回避产品的缺点B、竭力表现自己，过多加入表演成分以吸引顾客C、专心于自己的操作，不必注意顾客的反应D、有选择、有重点地示范产品而不应过多占用顾客的时间
考题
推销员在示范过程中，应该（）。A、大力强调产品的优点。回避产品的缺点B、竭力表现自己，加入大量的表演成分以吸引顾客C、专心与自己的操作，不必在意顾客的反应D、有选择有重点地示范产品而不要过多的占用顾客的时间
考题
推销员礼仪包括（）。A、只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去B、推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员C、只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品D、推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用E、推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖
考题
以下对成交的说法正确的是：（）。A、成交是推销工作的关键环节和目标B、成交是衡量推销人员实际能力的最重要的标准C、在影响成交的诸因素中，顾客是关键的因素D、是否能够成交取决于推销员的努力E、推销员没有必要主动提出成交问题
考题
多选题以下对成交的说法正确的是：（）。A成交是推销工作的关键环节和目标B成交是衡量推销人员实际能力的最重要的标准C在影响成交的诸因素中，顾客是关键的因素D是否能够成交取决于推销员的努力E推销员没有必要主动提出成交问题
考题
问答题商店里，一位顾客正在挑选手机，他拿着一款手机犹豫不决。 推销员：先生，这款手机满足了您所有的需求，它真的很适合您。 顾客：可是它太贵了。 推销员：什么，太贵了，您怎么不早说呢？我们有便宜的呀！这个手机就便宜得多，只不过没有上网功能。 顾客：要是没有上网功能，我为什么要买它呢！ 推销员：那你就买那款可以上网的的手机吧。 顾客：可是那个又实在太贵了呀！ 推销员：一分钱一分货呀。 顾客：贵的我买不起呀！ 推销员：（非常愤怒）那你到底买不买呀？ 推销员在处理顾客异议时有什么不妥之处？
考题
多选题推销员礼仪包括（）。A只要推销的商品“物美价廉”，傻子都可以把它卖出去B推销员如果被问及商品的不足之处，必须善于搪塞，这才是高水平的推销员C只有推销员先把自己“推销”出去，得到顾客的信任，才可能推销产品D推销员的本事全靠一张嘴，衣着服饰不起作用E推销员既能充分介绍自己商品的优点，又敢介绍自己商品的缺欠，才能获得顾客的信赖
考题
判断题顾客产生异议是推销过程中出现的非正常现象，推销员一定要处理好异议，建立企业与推销对象统一体。（）A
对B
错
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