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服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的（）。

A道德水准

B悠久历史

C灿烂文化

D精神面貌

参考答案

参考解析
略
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考题 关于职业道德与企业文化要素的说法中，正确的是( )。A．良好的企业环境通过职业道德得以建立和维护B．企业礼仪从一个方面展示着企业员工的职业道德C．一般来说，企业经营之道与员工的职业道德状况缺乏紧密联系D．员工服饰体现了个人爱好，不应上升到职业道德层面
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考题 一个组织集中着众多的员工，作为组织主管，不可能对每一个员工直接进行指挥和管理，就需要设置管理幅度，逐级地进行指挥和管理。A对B错
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考题 礼仪在企业中指导着人们的日常工作和生活。每一种礼仪的背后都体现了企业文化的一种（）。A意志B理想C信念D表现
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考题 礼仪是一个人在待人接物时的外在表现，这种表现是通过一个人的仪表、（）、仪态以及（）来体现的。
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考题 社交礼仪相比其他礼仪，对我们来说，更能体现出一个人的教养和品位。
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考题 公共礼仪是指人们在公共生活和社会交往中应该遵守的行为规范，即在公共环境中需要人们注意并做到的礼仪、礼节和礼貌。公共礼仪体现了一个人的文化水平和教养的程度，体现了一个地区公民的（）。
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考题 一个组织集中着众多的员工，作为组织主管，不可能对每一个员工直接进行指挥和管理，就需要设置管理幅度，逐级地进行指挥和管理。
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考题 礼仪对个人的影响有哪些（）A、礼仪是一个人受教育水平的标志B、礼仪是一个人个人文明程度的标志C、礼仪是一个人个人内在修为的体现D、礼仪是一个人个人软实力的表达
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考题 对个人来讲，礼仪是一个人思想文化素质、道德素养和交际能力的外在表现
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考题 从（）上来讲，每一起生产安全事故都将造成一定的经济损失，这些直接和间接的经济损失有时是巨大的，甚至是一个企业或者个人难以承受。A、宏观经济B、微观经济C、伦理道德D、社会稳定
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考题 从（）上来讲，每一起安全事故都将造成一定的经济损失，这些直接和间接的经济损失有时是巨大的，甚至是一个企业或者个人是难以承受的。A、宏观经济B、微观经济C、国家经济D、国民经济
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考题 从个人修养的角度来看，（）是一个人文明素质的外在表现，体现了个人的素质、教养，反映一个人对于交往礼节的认知和应用。A、礼貌B、礼节C、礼仪
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考题 党性是一个政党的本质属性，体现着一个政党的性质和宗旨。
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考题 一个国家和民族的性格，在它的军事文化上有突出而直接的表现。
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考题 礼仪能体现一个人、一个组织、一个国家的文明程度和相互交往（）。
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考题 下面哪一项体现着一个人的基本品质和素养（）A、礼数B、礼貌C、礼仪D、礼节
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考题 最能够体现出一个服务人员的热情、修养和魅力，能够得到顾客的好感和信任的仪态礼仪是（）。A、手势B、站姿C、目光D、微笑
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考题 服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的（）。A、道德水准B、悠久历史C、灿烂文化D、精神面貌
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考题 工作分析从某种意义上来讲也是一个工作流程分析与岗位设置分析的工程。
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考题 单选题礼仪在企业中指导着人们的日常工作和生活。每一种礼仪的背后都体现了企业文化的一种（）。A 意志B 理想C 信念D 表现
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考题 多选题服务人员的礼仪表现，从某种意义上来讲，直接体现着一个企业和员工，甚至是一个国家和人民的（）。A道德水准B悠久历史C灿烂文化D精神面貌
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考题 多选题礼仪对个人的影响有哪些（）A礼仪是一个人受教育水平的标志B礼仪是一个人个人文明程度的标志C礼仪是一个人个人内在修为的体现D礼仪是一个人个人软实力的表达
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考题 判断题一个组织集中着众多的员工，作为组织主管，不可能对每一个员工直接进行指挥和管理，就需要设置管理幅度，逐级地进行指挥和管理。A 对B 错
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考题 填空题礼仪能体现一个人、一个组织、一个国家的文明程度和相互交往（）。
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考题 判断题对个人来讲，礼仪是一个人思想文化素质、道德素养和交际能力的外在表现A 对B 错
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考题 单选题下面哪一项体现着一个人的基本品质和素养（）A 礼数B 礼貌C 礼仪D 礼节
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