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如何实现卷烟消费者信息档案管理？

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略
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考题 沟通渠道通畅,必要的市场信息、销售动态反馈的及时性是()内容之一。 A、卷烟工业企业的服务调查B、卷烟零售客户的服务调查C、卷烟消费者的服务调查D、客户调查
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考题 卷烟消费者的（）是任何消费者调研的基础内容。A、人口统计特征B、吸烟行为C、购烟行为D、信息渠道
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考题 下列关于烟草商业企业服务对象的描述正确的是（）。A、卷烟客户是最重要的对象群体B、工业企业是烟草商业企业最核心的服务对象群体C、卷烟消费者是烟草商业企业最终的服务对象D、卷烟消费者是卷烟商品价值的最终实现者
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考题 卷烟零售客户在提供卷烟商品的同时，也将（）传递到消费者。A、愉快B、服务C、信息D、财富
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考题 根据消费者特征选择经营的卷烟品类，需要考虑问题有（）A、该店的卷烟消费人群结构如何B、该店消费总体消费水平如何C、应该放在货架的什么地方D、该店有多少老客户、忠诚客户
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考题 对卷烟整体风格的喜好程度、对卷烟包装色系的喜好程度属于（）的调研内容。A、消费者吸烟行为B、消费者购烟行为C、消费者品牌偏好D、卷烟产品属性测试
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考题 卷烟品牌采购管理主要解决两个方面的问题（）。A、如何合理采购卷烟B、如何与上游供应商建立起友好密切的合作关系C、如何从供应商获取各种信息D、合理控制卷烟库存水平
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考题 客户不愿如实提供卷烟库存及价格信息时，应如何处理？
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考题 开展消费者层面的品牌营销，引导消费趋势，提升品牌价值，提高消费者忠诚度，努力实现品牌制胜，是卷烟供应链中（）的责任和义务。A、国家烟草局B、卷烟工业企业C、卷烟商业企业D、卷烟零售客户
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考题 属于卷烟品牌档案中品牌文化信息的是（）。A、卷烟吸味特点B、消费者C、品牌核心价值D、品牌评价信息
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考题 消费者调研需要采集的信息通常包括（）。A、消费者行为B、卷烟产品属性测试C、消费者品牌偏好D、特定消费群体或特定消费行为
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考题 信息的使用应包括两个方面，一是技术方面，二是（）A、如何实现信息安全问题B、如何实现信息传递问题C、如何实现信息维护问题D、如何实现价值转换问题
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考题 识别卷烟零售户的业态，有助于终端消费者了解、掌握卷烟销售的信息，提高购买行为的针对性。
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考题 卷烟消费者调查问卷主要调查内容包括卷烟消费者基本情况、卷烟消费现状、专卖管理满意度。（）
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考题 建立卷烟消费者信息档案有哪些作用？
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考题 如何实现卷烟消费者信息档案管理？
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考题 消费者形成卷烟品牌偏好的基础是（）。A、卷烟烟叶B、卷烟配方C、卷烟包装D、卷烟吸味
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考题 （）业务是以手机为工具，通过中国移动网络实现卷烟订购、信息查询、新品发布、品牌培育等卷烟经营信息服务功能。
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考题 如何了解消费者对某卷烟品牌的真实态度和评价？。
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考题 在卷烟商品销售过程中，（）是使卷烟消费者深入了解卷烟商品的中心环节，也是促成卷烟消费者购买的重要步骤。A、卷烟商品展示B、店容展示C、店面设计D、招牌展示
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考题 卷烟价格变动对客户和消费者带来的影响和反应，品牌卷烟的销量发生较大变化的原因等属于市场波动信息。
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考题 卷烟工业企业和卷烟商业企业信息获取的重要来源是（），因为它处于卷烟分销渠道的最前沿，能够最直接、最及时地了解消费者的意见。A、消费者B、客户经理C、市场经理D、卷烟零售客户
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考题 卷烟市场信息采集不包括（）。A、收集市场环境信息，了解卷烟营销环境B、采集消费者行为和消费者偏好信息，了解消费者的现实需求和潜在需求C、采集终端动销信息，了解社会需求满足情况D、依据市场规划制定货源方面的管理规划
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考题 如何开展卷烟品牌消费者调研？
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考题 （）是指卷烟消费者所持的态度、卷烟消费行为、卷烟购买行为等影响卷烟消费结构的各项因素。A、卷烟消费者特征B、卷烟消费者行为C、产品消费者行为D、产品消费者特征
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考题 何为“消费者意见领袖”，如何培养“卷烟消费者意见领袖”？
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考题 消费者获取卷烟产品信息的主要渠道、各种信息渠道的接触度和信任度、各主要渠道信息对消费者选择品牌的影响状况属于（）的调研内容。A、消费者信息渠道B、消费者购烟渠道C、消费者品牌偏好D、卷烟销售渠道
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考题 单选题消费者形成卷烟品牌偏好的基础是（）。A 卷烟烟叶B 卷烟配方C 卷烟包装D 卷烟吸味
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