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11、因经营者提供的商品或者服务不符合质量要求，消费者进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
参考答案和解析
正确
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考题
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以()。A.依照国家规定、当事人约定退货B.要求经营者履行更换、修理等义务C.没有国家规定和当事人约定的，可以自收到商品之日起7日内退货D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用
考题
关于经营者履行“三包”或其他责任义务的说法，错误的是( )。A.经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定退货B.经营者提供的商品不符合质量要求的，经营者应当承担退货运输等必要费用C.消费者采用邮购方式购买的商品，若不满意退货商品的运费由消费者承担D.经营者采用邮购方式销售商品，消费者有权自收到商品十日内无理由退货
考题
根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以()A.依照国家规定、当事人约定退货B.要求经营者履行更换、修理等义务C.没有国家规定和当事人约定的，可以自收到商品之日起7日内退货D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用
考题
经营者应当履行的“三包”义务有()等。
A.对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货B.在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货C.对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用D.依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货
考题
单选题关于商品退换货的说法，不正确的是（ ）。A
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货B
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务C
没有国家规定和当事人约定退货事项的，消费者不可以退货D
消费者自收到商品之日起七日后，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务
考题
判断题对“三包”的大件商品，消费者要求修理、更换、退货的，经营者应当承担运输等合理费用。A
对B
错
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