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“好事不出门,坏事传千里”体现了购后评价对企业或产品的重要影响?


参考答案和解析
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考题 供应商重要性分类中,Ⅰ类供应商是指( )。A.提供零部件产品质量好,对企业的产品质量没有影响B.对企业的产品质量有非常重要的影响C.对企业的产品质量有重要的影响D.对企业的产品质量有一般的影响

考题 消费者按自己对产品的使用目的和需求状况,综合分析市场上各种经由正式或非正式途径获得的相关信息,对一种产品或服务所作的抽象的主观评价被称为()。 A.购后满足B.购后行动C.购后评价D.购后感知

考题 坏事传千里。(spread)(中译英)

考题 消费者购后行为对企业的影响是无关重要的。() 此题为判断题(对,错)。

考题 企业在系统应用新产品评价系统时应注意以下几个方面:( )。 A明确新产品评价的重要性;B明确新产品评价的信息价值;C判断评价内容的变化性;D把握新产品决策环境的影响;

考题 ( )体现了平衡记分卡短期目标和长期目标之间的平衡。 A.将定性指标引入到绩效评价体系之中 B.将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价 C.能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响 D.评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来3-5年的考核指标

考题 工程项目建成后不可能像一般工业产品那样依靠最后的检验来判断产品质量,或将产品拆卸、解体来检查其内在质量,这体现了工程质量( )的特点。A、影响因素多 B、波动大 C、终检的局限性 D、评价方法特殊性

考题 借助网络的力量,信息的传播速度前所未有地加快,再加上“好事不出门,坏事传千里” 的千古定律,企业的负面信息总会被无限放大。这对正面临市场考验的卫浴企业来说,极有可能会成为压死骆驼的最后一根稻草。__________的卫浴市场,企业__________才是应对关键。 填入划横线部分最恰当的一项是:A.岌岌可危 临渴掘井 B.危如累卵 亡羊补牢 C.危在旦夕 防患未然 D.危机四伏 未雨绸缪

考题 供应商重要性分类中,I类供应商是指( )。 A.提供零部件产品质量好,对企业的产品质量没有影响 B.对企业的产品质量有非常重要的影响 C.对企业的产品质量有重要的影响 D.对企业的产品质量有一般的影响

考题 当客户发生严重的设备损坏事故,或影响系统送电事故时,客户应先处理后报告。A对B错

考题 顾客对企业提供的产品是否满意体现了顾客的价值观;企业是否能提供顾客满意的产品则体现了企业的()A、经营能力B、竞争能力C、管理水平D、价值观

考题 顾客服务和支持,解决顾客投诉、退货和产品缺陷解决也是非常重要的。有了交互会相应减少成本,每次交互都会是企业和顾客的“双赢”,购后服务可提高顾客满意读和企业长期盈利,因为这种服务能传递信息并增加顾客关系。上述情况属于在线购物的()阶段。A、购前准备B、购买完成C、购后交互D、配送超期

考题 翻译:好事不出门,坏事传千里。

考题 安全生产领域有一个“市场法则”,即1:8:25。也就是说一个人如果对安全工作满意,他会向8个人表达,如果不满意,就会向25个人表达。下列对这一法则理解正确的是()A、安全管理必须不断加强安全文化建设B、安全管理必须提升员工的安全满意度C、生产安全事故影响大,影响坏,好事不出门,坏事传千里D、安全工作没有终点,只有起点

考题 安全生产领域有一个“市场法则”,即1:8:25。也就是说,一个人如果对安全工作满意,他会向8个人表达,如果不满意,就会向25个人表达。下列对这一法则理解正确的是()A、安全管理必须不断加强安全文化建设B、安全管理必须提升员工的安全满意度C、生产安全事故影响大,影响坏,好事不出门,坏事传千里D、安全工作没有终点,只有起点E、每一个安全事故都是可以预防的

考题 消费者的购后评价不仅取决于产品质量和性能发挥状况,消费者的()也具有重大影响。

考题 下列关于资本积累率的说法正确的有( )。A、反映了企业所有者权益在当年的变动水平B、也是企业扩张资本的重要前提C、是评价企业发展潜力的重要指标D、体现了企业资本的积累能力E、是评价企业成长状况和发展能力的重要指标

考题 购后阶段的()因素对购后评价结果产生影响。

考题 ()体现了平衡计分卡期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡。A、将定性指标引进入到绩效评价体系之中B、将企业内部评价扩大到股东和顾客对企业的评价C、能关注到新产品开发和投资对企业利润和市场占有率的影响D、评价指标中既有本年度的考核指标,又有未来3-5年的考核指标

考题 填空题消费者的购后评价不仅取决于产品质量和性能发挥状况,消费者的()也具有重大影响。

考题 单选题人们购买一种商品的行为并不是突然发生的,与消费者购买行为相关的是一个完整的购买过程,企业了解消费者整个购买决策过程是很重要的,一个正确的消费者购买决策顺序是()。A 需求确认、评价选择、信息收集、购买与购后评价B 信息收集、需求确认、评价选择、购买与购后评价C 需求确认、信息收集、评价选择、购买与购后评价D 评价选择、信息收集、需求确认、购买与购后评价

考题 多选题安全生产领域有一个“市场法则”,即1:8:25。也就是说,一个人如果对安全工作满意,他会向8个人表达,如果不满意,就会向25个人表达。下列对这一法则理解正确的是()。A安全管理必须不断加强安全文化建设B安全管理必须提升员工的安全满意度C生产安全事故影响大,影响坏,好事不出门,坏事传千里D安全工作没有终点,只有起点E每一个安全事故都是可以预防的

考题 单选题顾客服务和支持,解决顾客投诉、退货和产品缺陷解决也是非常重要的。有了交互会相应减少成本,每次交互都会是企业和顾客的“双赢”,购后服务可提高顾客满意读和企业长期盈利,因为这种服务能传递信息并增加顾客关系。上述情况属于在线购物的()阶段。A 购前准备B 购买完成C 购后交互D 配送超期

考题 判断题环境影响评价制度体现了预防为主的原则。A 对B 错

考题 问答题翻译:好事不出门,坏事传千里。

考题 多选题产品品种指标的确定首先要考虑市场需求和企业实力,下列(  )指标体现了企业实力。A市场容量B企业生产产品对国计民生的影响程度C产品销售能力D企业原材料供应能力E企业销售能力

考题 多选题下列关于资本积累率的说法正确的有( )。A反映了企业所有者权益在当年的变动水平B也是企业扩张资本的重要前提C是评价企业发展潜力的重要指标D体现了企业资本的积累能力E是评价企业成长状况和发展能力的重要指标

考题 单选题客户购后的心理变化过程是()。A 钟爱—购后冲突—熟悉与评价—欣赏或接受—重新选择B 购后冲突—钟爱—熟悉与评价—欣赏或接受—重新选择C 购后冲突—熟悉与评价—钟爱—欣赏或接受—重新选择D 钟爱—购后冲突—欣赏或接受—熟悉与评价—重新选择