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6、()主要是创业或企业采取哪些渠道和途径,实现与目标顾客的联系和沟通。
A.顾客细分
B.渠道通路
C.联系方式
D.售后服务
参考答案和解析
渠道通路
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考题
企业建立有效的员工沟通制度,不但有利于企业的有效管理与经营,同时也利于企业的不断发展。在沟通渠道上,一般有两种类型的沟通渠道,对应的沟通形式为正式沟通和非正式沟通。这两种沟通渠道为( )A.正式沟通渠道和非正式沟通渠道B.纵向沟通渠道和横向沟通渠道C.下向沟通渠道和上向沟通渠道D.管理沟通渠道和非管理沟通渠道
考题
关于关系营销,说法不正确的是()。
A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系,并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标B.互联网作为一种廉价的沟通渠道,是企业实现关系营销的最优工具C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系,实现双赢发展D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系,可以为企业带来长远利益
考题
一个企业要生存、要发展,离不开与外界的沟通和联系,只有与组织外部其他相关组织如顾客、股东、社区及媒体等进行相互沟通与信息交流,才能树立起良好的企业形象。下列不属于组织外部沟通的是( )。
A. .与下游企业的沟通B. 与顾客的沟通C.与股东的沟通D.与员工的沟通
考题
对于创业与创新的联系,描述正确的选项有()A、创业者通过创新来实现盈利目标B、创业需要创新才能实现经济价值C、创业是实现创新的过程D、创新存在于创业企业发展的全过程,而不局限于创业的初期阶段
考题
下列有关体现沟通重要性的说法正确的是()。A、沟通是实现组织目标的重要手段B、沟通也是企业与内部环境之间建立联系的桥梁C、沟通使管理组织更加合理有序D、沟通成为企业中各个部门、各成员之间密切配合与协调的重要途径
考题
一般来说,沟通的重要性体现在这几个方面: ①沟通是管理人员激励下属,影响和改变别人的态度和行为,实现领导职能的基本途径 ②沟通使管理决策更加合理有效 ③() ④() ⑤()A、沟通能使上级与下级的关系变的融洽,利于下级想法的表达B、沟通是实现组织目标的重要手段C、沟通成为企业中各个部门、各成员之间密切配合与协调的重要途径D、沟通也是企业与外部环境之间建立联系的桥梁
考题
多选题下列有关体现沟通重要性的说法正确的是()。A沟通是实现组织目标的重要手段B沟通也是企业与内部环境之间建立联系的桥梁C沟通使管理组织更加合理有序D沟通成为企业中各个部门、各成员之间密切配合与协调的重要途径
考题
单选题销售对企业的作用,下列不正确的说法是()A
销售是实现企业价值和获取利润的出路;B
销售是企业与顾客沟通和联系的渠道;C
销售是企业营销活动之一;D
销售是增强企业市场竞争力的主要体现
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