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组织制订改善方法时要通过()与供应商共同制定(),并跟踪改善行动。
A交流 改进措施
B沟通 改进方法
C沟通 改善措施
D交流 改善方案
参考答案
参考解析
略
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考题
通过供应商绩效考核,企业可以实现的目标包括()。
A、获得持续的绩效改进,包括成本、质量、交货、服务及技术合作等方面的改善B、鼓励供应商检查内部运作,不断改善企业本身的流程C、不断与供应商进行信息交流,建立共享机制,实现双赢的供应关系D、能够提高采购效率
考题
主管与()进行绩效评价面谈,目的是通过制定一份行动计划来改善员工当前这种不令人满意的工作绩效。
A.绩效不令人满意但可改善者B.绩效令人满意但不可晋升者C.绩效令人满意且可晋升者D.绩效不令人满意且无法改善者
考题
关于提高作业者的作业能力和工作效率,下列表述正确的有( )。A.通过改革机器、工具的方法来提高
B.通过更换人员的方法来提高
C.通过改善生产条件来提高
D.通过改善劳动制度、劳动组织来提高
E.通过改善作业环境来提高
考题
客户服务部目标计划是什么()A、通过市场活动收集整理分析潜在客户和意向客户信息B、定期跟踪客户服务活动计划执行情况,统计分析专营店客户数据,及时确定问题,制定对应改善计划并组织实施,确保实现客户满意度C、组织客户满意度自查,做出分析,并协助专营店各业务部门制定改善计划D、参与市场调查与信息情报的搜集整理
考题
与供应商制订长期契约包括以下哪些要素()A、制定合作双方的行为判定标准以及惩罚条例B、制定对供应商的产品及服务进行监控的条例C、对信息交流的要求进行规定D、制定激励条款E、合作双方是在相互平等的基础上共同制定契约条款
考题
多选题妇女增能是通过社会工作者和妇女之间的共同合作,让妇女有能力寻找解决的途径,并且通过采取具体的行动来改善处境。实现这一目标的阶段有( )。A意识提升B增强能力、发展技能C参与并扩展家庭决策D行动E倡导政策改变
考题
多选题关于提高作业者的作业能力和工作效率,下列表述正确的有()。A通过改革机器、工具的方法来提高B通过更换人员的方法来提高C通过改善生产条件来提高D通过改善劳动制度、劳动组织来提高E通过改善作业环境来提高
考题
单选题小组工作是社会工作的工作方法之一,与个案工作和社区工作方法相比,小组工作功能和效果上的特点是( )。[2009年真题]A
帮助服务对象运用自身及其周围的资源,改善个人与社会环境之间的关系B
通过创建与改变小组,创造并维持小组中的治疗性因素,促进个体的改变与成长C
通过组织服务对象参与机构决策的过程,培养服务对象利己利人的精神,共同解决问题D
通过组织服务对象参与集体活动的过程,提高他们的能力和意识,共同改善生活质量
考题
多选题下列各项属于社会工作服务计划中“关注的对象”的是( )A预估阶段社会工作者和服务对象所共同认定的问题B介入行动要改变的人和系统C介入工作要加以处理、加以改善的服务对象社会功能的问题D介入行动要改变的家庭和群体E介入行动要改变的组织和社区
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