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多选题
建立和完善质量管理体系所需的资源包括( )。
A
人力资源
B
基础设施
C
信息
D
顾客
参考答案
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解析:
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考题
多选题ISO9001:2015标准要求组织应确定并提供为建立、实施、保持和持续改进质量管理体系所需的资源。以下对基础设施资源描述正确的是()A建筑物和相关设施B设备、包括硬件和软件C运输资源、信息和通信技术D设备操作人员
考题
判断题质量管理体系所需的过程包括管理、资源和产品实现。A
对B
错
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