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单选题
下列不属于咨询接待“保密”项的是()。
A
接待室可以完全敞开
B
接待室的独立与安静
C
接待时介绍保密原则
D
来访者资料保密保管
参考答案
参考解析
解析:
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考题
对保密原则的理解正确的是( )。
(A)咨询师对于泄密有诉诸法律的权利
(B)求助者的所有情况均在保密之列
(C)说明保密原则时,也须说明保密例外
(D)心理咨询师时刻地保守求助者的秘密 对初诊接待的理解不正
考题
下列哪一项不属于咨询台工作的内容:()。A、做好失物登记,及时公布失物招领启事B、维持旅客进站秩序,做好旅客疏导工作C、负责接待旅客问事,有问必答,百问不烦D、宣传汽车客运法规,乘车须知,安全常识
考题
多选题多选:在心理咨询初诊接待中以下做法不正确的是( )。A不必向求助者说明心理咨询的保密性原则和限度B准确地使用礼貌用语C不必向求助者明确表示能否为其提供心理帮助D确定双方都能认可的咨询形式
考题
单选题以下不属于前台客服工作的内容是()。A
接待外部媒体单位的咨询B
接待业户的求助C
有偿服务回访D
协调跨部门工作
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