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单选题
物业管理二级服务标准对房屋管理的要求是（）。
A
每3日巡查1次
B
配有安全监控设施，实施24小时监控
C
每1小时至少巡查1次
D
只需做维修养护工作
参考答案
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考题
物业管理与传统的房屋管理的区别有（ ）A物业管理是专业化管理，传统的房屋管理是社会化管理B.物业管理是市场经济的产物，传统的房屋管理是计划经济的产物C.物业管理收费，传统的房屋管理不收费D.物业管理是一项服务，传统的房屋管理不是一项服务
考题
《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》，从( )方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。A．物业管理服务的基本要求B．房屋管理C．共用设施设备维修养护D．协助维护公共秩序E．保洁服务以及绿化养护管理
考题
二级普通住宅小区物业管理服务标准对房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗、玻璃等的要求是()。A:每3日巡查1次
B:配有安全监控设施，实施24小时监控
C:每1小时至少巡查1次
D:只需做维修养护工作
考题
以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（ ）。A:物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤
B:物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通1次
C:物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次
D:物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行
E:物业管理三级服务标准中，应公示12小时服务电话
考题
中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从()等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。A:物业管理服务的基本要求
B:房屋管理、共用设施设备维修养护
C:协助维护公共秩序
D:提供必要的物业管理用房
E:保洁服务、绿化养护管理
考题
物业管理与传统的房屋管理的区别有（）A、物业管理是专业化管理，传统的房屋管理是社会化管理B、物业管理是市场经济的产物，传统的房屋管理是计划经济的产物C、物业管理收费，传统的房屋管理不收费D、物业管理是一项服务，传统的房屋管理不是一项服务
考题
为了及时了解客户对物业服务的意见、建议以及满意情况．中国物业管理协会发布的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》中的一级、二级、三级标准都要求物业管理企业每年至少1次征询业主对物业服务的意见．而且三个级别物业服务的客户满意率分别应达到（）以上。A、98％，95％，90％B、90％，85％，80％C、85％，80％，75％D、80％，75％，70％
考题
《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准》（征求意见稿）将居住物业管理服务的标准与要求列为6个方面：即（）。A、基本要求、物业管理、设施设备维护养护、公共秩序、保洁服务、绿化养护管理B、基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、公共秩序、环境服务、绿化养护管理C、基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、公共秩序、保洁服务、绿化养护管理D、基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、保安服务、保洁服务、绿化养护管理
考题
单选题《住宅小区物业管理公共服务等级指导标准》（征求意见稿）将居住物业管理服务的标准与要求列为6个方面：即（）。A
基本要求、物业管理、设施设备维护养护、公共秩序、保洁服务、绿化养护管理B
基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、公共秩序、环境服务、绿化养护管理C
基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、公共秩序、保洁服务、绿化养护管理D
基本要求、房屋管理、设施设备维护养护、保安服务、保洁服务、绿化养护管理
考题
单选题二级普通住宅小区物业管理服务标准对房屋单元门、楼梯通道及其他共用部位的门窗、玻璃等的要求是（ ）。A
每3日巡查1次B
配有安全监控设施，实施24小时监控C
每1小时至少巡查1次D
只需做维修养护工作
考题
多选题中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准（试行）》，从（ ）等方面界定物业管理服务的内容，制定了三个等级的服务标准。A物业管理服务的基本要求B房屋管理、共用设施设备维修养护C协助维护公共秩序D提供必要的物业管理用房E保洁服务、绿化养护管理
考题
多选题以下关于物业管理服务标准的说法中，正确的有（ ）。[2012年真题]A物业管理一级服务标准中，小区主出入口应24小时站岗值勤B物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年应疏通1次C物业管理二级服务标准中，对重点区域、重点部位应每3小时至少巡查1次D物业管理二级服务标准中，载人电梯早6点至晚12点应正常运行E物业管理三级服务标准中，应公示12小时服务电话
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