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题目内容
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多选题
在社会服务机构中，志愿者的工作管理模式主要有（）。
A
自主管理模式
B
志愿人员定期报告模式
C
监督工作模式
D
指令工作模式
E
任务工作模式
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列关于社会工作者和志愿者的正确表述是（ ）。A．社会工作者是职业助人者，领取工资；志愿者是自愿奉献，不求回报B．社会工作者是社会服务机构的正式员工，志愿者是社会服务机构的兼职员工C．社会工作者必须经过专门的助人伦理和技术的训练，志愿者主要依托原有的知识和技术提供帮助D．社会工作者的服务行为受到社会工作专业守则约束，志愿者的服务行为受到一般社会伦理约束E．社会工作者将志愿者看成自己的工作伙伴，但需要对志愿者进行督导，且确保志愿服务的效果
考题
在志愿者管理过程中，撰写“志愿服务工作说明书”的目的有( )。A.帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨
B.帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利
C.帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容
D.作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据
E.帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等
考题
在社会服务机构的志愿者管理中，属于控制功能的有（ ）。
?
A.志愿者的分组和分工
B.志愿者的招募
C.建立志愿者工作评估标准和方法
D.志愿者基本资料建档
E.志愿者需求及满意度评估
考题
志愿者督导工作的目的主要有（）几个方面。A.协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理
B.确保志愿者服务更好地符合社会的期待
C.协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值
D.协助志愿者了解组织和机构的功能
E.评估志愿者的工作效果
考题
志愿者督导在督导志愿者的过程中，主要包含的工作内容有（ ）。
?
A.把握志愿者督导和志愿者双方的角色职责和期待，建立彼此信任的督导关系，确保志愿者在社会服务机构的目标和行政程序内提供服务
B.招募和选择志愿者，并根据志愿者的基本需求，协助志愿者建立适当的服务价值和工作态度
C.确保志愿者在社会服务机构目标和行政程序内提供服务，做好志愿者和机构的沟通工作
D.对志愿者的优良的工作表现及时给予表扬，对不良工作表现要给予建设性的批评
E.妥善处理志愿者的冲突问题
考题
下列选项中属于社会工作督导主要对象的是（ ）。A、在社会服务机构实习的学生B、在其他机构工作的相关人员C、服务年限较短、经验不足的初级社会工作者D、社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者E、新进入社会服务机构的社会工作者
考题
大学生小佳在经过了几轮面试之后，成为了某社会服务机构的志愿者，机构与其签订了约定，签约的目的是（）。A、规范志愿者的工作责任和权利B、安排志愿者到合适的服务岗位C、让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标D、维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利
考题
志愿者督导是社会服务机构中的工作人员指导、协调、增强和评估志愿者的工作过程，志愿者督导的最终目标是（）。A、监督志愿者的服务B、给志愿者提供精神支持C、尽可能向服务对象提供最优质的服务D、帮助志愿者及时处理工作中遇到的问题
考题
多选题在志愿者管理过程中，撰写“志愿服务工作说明书”的目的有（ ）。A帮助服务对象更清楚社会服务机构的服务宗旨B帮助社会服务机构规范志愿者的工作责任和权利C帮助服务对象更清楚社会服务机构所提供服务的内容D作为评估志愿者服务成效和机构志愿服务管理成效的依据E帮助志愿者了解工作任务、工作需要的技能、需要完成的工作成果等
考题
单选题某社会工作服务机构计划在社区内，举办暑期青少年系列服务活动，并安排社会工作者小方负责志愿者招募工作。在实施志愿者招募过程中，若采用授权的方式，该社会工作服务机构领导适当的做法是（ ）。A
授权小方按照事先制定好的招募计划工作B
授权小方全权决定志愿者录用名单C
安排有经验的工作者帮助小方审核志愿者报名名单D
请社会工作督导协助小方完成招募计划的制订
考题
多选题志愿者督导工作的目的主要有（）几个方面。A协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理B确保志愿者服务更好地符合社会的期待C协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值D协助志愿者了解组织和机构的功能E评估志愿者的工作效果
考题
多选题下列人员中，属于社会工作督导的对象的是（）。A张林，某高校社会工作专业毕业的本科生，最近刚到某社会服务机构工作B李丽，在某社会服务机构工作了半年，有一定工作经验C宋勇，某高校社会工作专业的大四学生，最近到某社会服务机构实习D孟飞，是某社会服务机构的志愿者E爱雅，某社会服务机构资深社会工作者，有丰富的工作经验
考题
多选题下列选项中属于社会工作督导主要对象的是（ ）。A在社会服务机构实习的学生B在其他机构工作的相关人员C服务年限较短、经验不足的初级社会工作者D社会服务机构的非正式人员，主要是志愿者E新进入社会服务机构的社会工作者
考题
单选题大学生小佳在经过了几轮面试之后，成为某社会服务机构的志愿者，机构与其签订了约定，签约的目的是( )。A
规范志愿者的工作责任和权利B
安排志愿者到合适的服务岗位C
让志愿者进一步了解社会服务机构的使命目标D
维护志愿者、社会服务机构及其服务对象的权利
考题
多选题下列属于社会工作督导的主要对象的是（ ）。A学校社会工作非专业实习生B社会服务机构的管理者C刚工作一年的初级社会工作者D在社会服务机构实习的社会工作专业学生E参加社会工作的志愿者
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