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判断题
进入这个程序需要密码，可是密码只有老王一个人知道，他现在又出去了，所以你只能等他回来再看了。★老王知道密码。
A
对
B
错
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考题
高级版网银密码忘记怎么办？（）A、高级版网银密码区分网银盾密码、登录密码和交易密码。B、高级版网银盾的密码忘记了，只能重新更换网银盾C、主管网银盾的登陆密码和交易密码忘记了，需要到柜台办理重置。D、制单和复核的网银盾登陆密码和交易密码忘记，可以使用主管的网银盾进入系统进行重置。
考题
以下那种情况下可以升级刷机（）A、客户知道ID帐号不知道密码B、客户手机有锁屏密码不清楚是否有IDC、客户知道ID帐和密码，但是重要资料未备份D、己关闭查找我的iPhone，并已经告知刷机资料会丢失
考题
用活折进行单笔业务转帐缴费时，下列说法正确的是（）A、只能输入内部帐号B、必须刷折，有密码的输入必须输入密码，无密码只能再本所交易C、输入帐号和活折号，有密码的输入必须输入密码，无密码只能再本所交易D、不需输入密码
考题
单选题男：喂，小张，你知道咱们那个公共信箱的新密码吗？女：知道，您现在方便记吗？男：我现在没有笔，请你给我发个短信吧。女：行，您稍等，我马上给您发过去。问：男的想要什么？A
信箱密码B
电话号码C
公寓地址D
会议地点
考题
单选题一个用户对系统管理员说他忘记了他的登录密码，无法登录了。系统管理员有什么办法让他登录（）。A
为他创建一个新的不带密码的用户帐号B
修改这个用户的密码并对这个帐号的策略进行设置，使他的密码永不失效并且不能被修改C
使用UserManager来修改他的密码，并对这个帐号的策略进行设置，使他在下次登录时必须修改密码。然后告诉这个用户新的密码，并告诉他下次登录时必须修改这个密码D
告诉用户再试着用其它密码进行登录，希望他能突然回忆起原来的密码
考题
单选题用活折进行单笔业务转帐缴费时，下列说法正确的是（）A
只能输入内部帐号B
必须刷折，有密码的输入必须输入密码，无密码只能再本所交易C
输入帐号和活折号，有密码的输入必须输入密码，无密码只能再本所交易D
不需输入密码
考题
单选题客户：“你们那个电话查费的密码为什么一定要本机拨打才能设置？这太麻烦太不合理了！……”以下最正确的回应是：（）A
“是的，我理解您的想法，通过本机拨打才能设置查询密码，这的确不太方便，不过现在系统只能提供本机认证，非常感谢您提出的意见，我会把您的意见反馈。”B
“很抱歉，您的心情我理解，不过目前只开放了本机设置密码，只能请您回家后没再设置查询密码好吗？”C
“很抱歉，您的心情我理解，但这个没有其他办法，密码设置时为了对您个人信息进行保密，只能在您本机上操作，希望您能理解。“D
“是的，我认为您说的很有道理，通过本机拨打才能设置查询密码，这这是很不方便，知识，通过本机设置查询密码会比较安全，您也知道，这也是出于对您，要不这样，这次我先帮您人工查询话费，请回家后再设置查询密码好吗？”
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