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题目内容
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单选题
友好性具有以下哪些子特性（）
A
可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性
B
完备性、充分性、该特性的依从性
C
连续性、稳定性、该特性的依从性
D
及时性、有效性、互动性、该特性的依从性
E
灵活性、主动性、礼貌性、该特性的依从性
参考答案
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考题
IT服务的质量模型定义服务质量的各项特性,即:功能性、安全性、可靠性、有形性、响应性、友好性,并将他们进一步细分为若干子特性。这些子特性在对于不同服务范围和服务内容评价应用时,应当给予明确的解释和结合供方业务的实际特点进行明确,从而获得合理的服务质量评价结果。()
此题为判断题(对，错)。
考题
友好性具有以下那些子特性()。
A.可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性B.完备性、充分性、该特性的依从性C.连续性、稳定性、该特性的依从性D.及时性、有效性、互动性、该特性的依从性E.灵活性、主动性、礼貌性、该特性的依从性
考题
功能性具有以下那些子特性()。
A.可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性B.完备性、充分性、该特性的依从性C.连续性、稳定性、该特性的依从性D.及时性、有效性、互动性、该特性的依从性E.灵活性、主动性、礼貌性、该特性的依从性
考题
有形性具有以下那些子特性()。
A.可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性B.完备性、充分性、该特性的依从性C.连续性、稳定性、该特性的依从性D.及时性、有效性、互动性、该特性的依从性E.可视性、专业性、吸引性、该特性的依从性
考题
响应性具有以下哪些子特性（）A、可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性B、完备性、充分性、该特性的依从性C、连续性、稳定性、该特性的依从性D、及时性、有效性、互动性、该特性的依从性E、灵活性、主动性、礼貌性、该特性的依从性
考题
以下哪些属性是无线电频率的自然属性（）A、有限性，耗竭性，易损性，排他性，具有固有的传播特性B、无限性，非耗竭性，复用性，抗污染性，具有固有的传播特性C、有限性，非耗竭性，复用性，易污染性，排他性D、无限性，耗竭性，抗污染性，排他性，具有固有的传播特性
考题
友好性具有以下哪些子特性（）A、可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性B、完备性、充分性、该特性的依从性C、连续性、稳定性、该特性的依从性D、及时性、有效性、互动性、该特性的依从性E、灵活性、主动性、礼貌性、该特性的依从性
考题
单选题有形性具有以下哪些子特性（）A
可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性B
完备性、充分性、该特性的依从性C
连续性、稳定性、该特性的依从性D
及时性、有效性、互动性、该特性的依从性E
可视性、专业性、吸引性、该特性的依从性
考题
单选题响应性具有以下哪些子特性（）A
可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性B
完备性、充分性、该特性的依从性C
连续性、稳定性、该特性的依从性D
及时性、有效性、互动性、该特性的依从性E
灵活性、主动性、礼貌性、该特性的依从性
考题
单选题友好性具有以下哪些子特性（）A
可用性、完整性、保密性、可追溯性、该特性的依从性B
完备性、充分性、该特性的依从性C
连续性、稳定性、该特性的依从性D
及时性、有效性、互动性、该特性的依从性E
灵活性、主动性、礼貌性、该特性的依从性
考题
多选题与传统商务方式相比电子商务具有以下哪些特性（）A普遍性B方便性C整体性D安全性
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