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填空题
（）是以消费者是否满意、舒适、健康为标准的。
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考题
健康管理服务的（）特性是指在购买健康服务时，一时难以分辨质量如何，甚至在某些情况下，消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择，客户的满意标准往往与个人的期望值有关。
A.易逝性
B.无形性
C.客户的参与程度
D.客户的满意标准不同
考题
下列关于消费者满意的叙述中，正确的一项是（）。A、消费者的满意与消费者的态度是一回事B、消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的C、消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较D、消费者的满意与消费者的态度总是一致的
考题
社会营销理念之所以比营销理念更加完善，是因为（）A、它是以符合消费者和社会的长远利益为导向B、它是以整体营销活动为手段C、它是以顾客、企业、社会利益三位一体为营销原则D、它是以客户满意为企业利润根源
考题
单选题健康管理服务的（ ）特性是指在购买健康服务时，一时难以分辨质量如何，甚至在某些情况下，消费者永远也不会清楚他所购买的服务是否是最佳选择，客户的满意标准往往与个人的期望值有关。A
易逝性B
无形性C
客户的参与程度D
客户的满意标准不同E
不可分割性
考题
单选题下列关于消费者满意的叙述中，正确的一项是（）。A
消费者的满意与消费者的态度是一回事B
消费者的满意不一定是以对产品的购买、使用的特定体验为基础的C
消费者满意是消费者对产品的期望水平与实际认知水平之间的主观比较D
消费者的满意与消费者的态度总是一致的
考题
单选题社会营销理念之所以比营销理念更加完善，是因为（）A
它是以符合消费者和社会的长远利益为导向B
它是以整体营销活动为手段C
它是以顾客、企业、社会利益三位一体为营销原则D
它是以客户满意为企业利润根源
考题
填空题“金牌服务满意100”是以奥运精神为带动深入开展服务文化传播，以（）为标准开展服务提升。
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