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单选题
服务对象要购买、使用、消费的物品和服务对象提供的物品（修理品等），这是指服务的（）
A
显性要素
B
隐性要素
C
物品要素
D
环境要素
参考答案
参考解析
解析：
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考题
是把对象的属性和服务结合成一个独立的系统单元，并尽可能隐藏对象的内部细节；( )是指子类可以自动拥有父类的全部属性和服务；( )是对象发出的服务请求，一般包含提供服务的对象标识、服务标识、输入信息和应答信息等。A．继承B．多态C．消息D．封装
考题
下列关于公共物品或服务的提供及受益范围的表述中，错误的是（ ）。A.纯公共物品和服务并非肯定是全国的
B.地方性公共物品和服务须由地方政府负责提供
C.全国性公共物品和服务须由中央政府负责提供
D.由中央政府提供的就是全国性公共物品和服务
考题
行为分析师要尊重服务对象，这种尊重不体现在哪个方面？（）A、免费提供干预服务B、使用与服务对象年龄相符的称呼C、为成年的服务对象设计关于如何整理仪容仪表的教学D、和服务对象外出时，使用正确的隐形的辅助帮助服务对象获得尊严感
考题
以下哪个论据支撑不了这个结论：公共物品和服务要由公共财政为全社会提供，不能由私人部门通过市场提供。（）A、公共物品或服务具有效用不可分割性B、公共物品或服务具有消费的非竞争性C、公共物品或服务具有受益的非排他性D、公共物品或服务具有消费的竞争性
考题
单选题有关公共物品的表述错误的是（ ）A
公共物品是指满足社会共同需要的产品和服务B
纯粹公共物品的效用不可能在消费者之间进行分割C
公共物品的非排他性特征使其供给存在市场失灵D
公共物品应该由私人生产和市场提供
考题
单选题社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照。对此，小赵正确的做法是( )。A
和服务对象讨论是否需要转介B
立即把服务对象转介给其他同事C
拒绝妻子．继续为服务对象提供服务D
答应妻子的要求．对服务对象多加关照
考题
单选题公共定价的对象是（）。A
公共定价的对象仅包括公共部门提供的公共物品B
公共定价的对象不仅包括公共部门提供的公共物品，也包括私人部门提供的公共物品C
公共定价的对象仅包括纯公共物品D
公共定价的对象是准公共物品
考题
单选题效用是指（ ）。A
购买商品和服务的功能B
购买商品和服务的质量C
购买商品和服务满足人们要求的能力D
消费者在消费商品和服务时所感受到的满足程度
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