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单选题
（）是企业形象的物质基础，是企业最主要的有形形象。
A

产品形象

B

环境形象

C

业绩形象

D

员工形象

参考答案

参考解析
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考题 ()是企业形象的物质基础。 A.理念形象B.产品形象C.服务形象D.经营管理形象
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考题 以下哪些属于企业形象的有形要素（）。A产品形象B环境形象C业绩形象D社会形象E员工素质
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考题 企业形象的有形要素包括（）。A产品形象B业绩形象C员工形象D环境形象E社会形象
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考题 对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。A、企业形象定位B、企业形象建立C、企业形象调查D、企业形象总结
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考题 与传统的营销组合相比，服务营销组合增加了三要素（）A、人、有形展示、服务过程B、企业服务、态度、企业形象C、有形过程、企业服务、企业形象D、人、服务过程、企业形象
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考题 （）是企业形象的物质基础，是企业最主要的有形形象。A、产品形象B、环境形象C、业绩形象D、员工形象
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考题 品牌的物质基础是（）A、标识B、产品C、企业精神D、企业形象
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考题 企业形象的有形要素包括（）。A、产品形象B、业绩形象C、员工形象D、环境形象
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考题 产品形象属于企业形象的（）。A、有形要素B、无形要素C、关键要素D、核心要素
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考题 企业形象是一个构成要素非常复杂的综合体，这主要表现在（）方面。A、企业形象可分为有形部分和无形部分B、企业形象可分为动态部分和静态部分C、企业形象可以分为真实部分和虚假部分D、企业形象可分为对内部分和对外部分
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考题 以下哪些不属于企业形象的有形要素？（）A、环境形象B、业绩形象C、社会形象D、员工素质
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考题 多选题以下哪些属于企业形象的有形要素（）。A产品形象B环境形象C业绩形象D社会形象E员工素质
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考题 单选题品牌的物质基础是（）A 标识B 产品C 企业精神D 企业形象
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考题 多选题企业形象的有形要素包括（）。A产品形象B业绩形象C员工形象D环境形象
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考题 多选题企业形象是一个构成要素非常复杂的综合体，这主要表现在（）方面。A企业形象可分为有形部分和无形部分B企业形象可分为动态部分和静态部分C企业形象可以分为真实部分和虚假部分D企业形象可分为对内部分和对外部分
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考题 单选题（）是企业形象的代表，是企业最主要的有形形象。A 社会形象B 员工形象C 产品形象D 业绩形象
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考题 单选题对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。A 企业形象定位B 企业形象建立C 企业形象调查D 企业形象总结
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考题 问答题简述企业形象的无形要素和有形要素
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考题 多选题企业形象的有形要素包括（）。A产品形象B业绩形象C员工形象D环境形象E社会形象
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考题 多选题关于企业形象的说法中，正确的选项是（　　）。A企业形象其本质是企业信誉B企业形象就是企业规模C企业形象不属于企业文化的范畴D企业形象的核心内容是商品品牌
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