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多选题
基层网点要加强营业场所内部人员管理，具体包括：（）
A
完善营业场所管理制度
B
上级行要加强对网点日常经营行为的监督检查
C
加强员工警示教育
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解析：
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考题
网点负责人的具体职责包括( )。
A.负责组织监督各岗位人员履职情况B.组织落实网点营业场所巡查巡检和安全运营工作C.组织开展应急预案定期演练，处理突发事件和投诉事件D.负责本网点员工行为管理和网格化团队建设，报告员工违规违纪情况及异常行为
考题
大堂经理的具体职责包括:( )
A.负责按照服务流程分流客户，引导客户进行业务预处理和有序等候B.履行智能设备业务审核职责C.维护现场服务秩序，应对网点服务突发和投诉事件D.落实网点营业场所巡查工作，并向内勤行长报告现场管理情况
考题
( )是网点营业场所现场管理及“三线一网格”运营线管理的直接责任人,在履行业务监督职责基础上,负责落实网点营业场所现场管理各项工作。
A.内勤行长B.网点负责人C.分管运营监管经理D.分管行长
考题
邮储银行其36000多个营业网点遍布城乡，且2/3以上的网点分布在县及以下农村地区，就邮政银行营业场所而言，本身又具有许多不利于安全保卫的因素，以下原因分析错误的是（）。A、营业场所选址分散B、营业场所安防建设较为薄弱C、基层员工安防意识和安全防范能力不强D、基层营业网点遭受自然灾害多
考题
“五个指引”（）A、基层支行、营业网点、业务库安全管理操作指引和刑事案件查办、防范工作指引B、基层支行、营业网点、视频监控中心安全管理操作指引和刑事案件查办、防范工作指引C、基层支行、营业网点、业务库、自助银行、视频监控中心安全管理操作指引D、基层支行、营业网点、自助银行、视频监控中心安全管理操作指引和刑事案件查办、防范工作指引
考题
营业网点是银行最基层的组织，是银行与市场的连接点，是银行客户服务的载体，也是银行最重要的形象场所。网点负责人作为银行最基层组织的管理人员，决定了其具有无法替代的岗位价值。（）。A、网点负责人是银行经营管理的直接责任者B、网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体组织者C、网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人D、网点负责人是基层员工队伍的领导者
考题
网点负责人作为银行最基层组织的管理人员，决定了其具有无法替代的岗位价值，下列哪项不属于网点负责人岗位价值的体现。（）A、网点负责人是银行经营管理的直接责任者B、网点负责人是银行客户服务和产品销售的具体参与人C、网点负责人是营业网点内控工作的第一责任人D、网点负责人是基层员工队伍的领导者
考题
凡具备金融许可证和物理营业场所，履行对外营销服务职能的所有营业机构的负责人均属网点负责人的范围，具体包括：（）A、营业部本部营业厅（室）B、城区支行C、县支行本部营业厅（室）D、二级支行
考题
单选题不属于网点现场管理应注意的禁止性规定的是（）A
加强营业场所进出管理，非营业场所人员不得擅自进入营业场所B
营业终了必须实行净所制度，集体离开网点，严禁任何人员借故在网点内滞留C
柜员营业时间不得擅自离开网点，如有特殊原因需要临时离开网点的，须由网点负责人批准D
外汇清算业务录入、复核、授权人员实行岗位分离
考题
多选题加强营业场所内部人员管理，上级行应加强对网点日常经营行为的监督检查，定期采用（）等方式对网点经营情况进行风险排查。A调阅监控录像B加强合作方的行为管理C调阅凭证档案D关注营业场所非法或违规活动的情况
考题
单选题邮储银行其36000多个营业网点遍布城乡，且2/3以上的网点分布在县及以下农村地区，就邮政银行营业场所而言，本身又具有许多不利于安全保卫的因素，以下原因分析错误的是（）。A
营业场所选址分散B
营业场所安防建设较为薄弱C
基层员工安防意识和安全防范能力不强D
基层营业网点遭受自然灾害多
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