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单选题
()是商业银行对公客户经理以促成销售为目的与客户间的交流,是说服和帮助购买银行金融产品和服务的过程。
A
广告促销
B
人员促销
C
公共关系促销
D
体验营销
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考题
个人理财产品销售管理的内容包括( )。 A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力,评估客户是否适合购买所推介的产品,将评估意见告知客户双方签字 B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时,但客户坚持要求购买的,商业银行应尊重客户意愿,无须列明商业银行的意见 C.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品 D.商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识 E.商业银行应用专业术语说明相关产品的投资风险,配以必要的示例,说明最有利的投资情形
考题
理财产品的销售管理的内容包括( )。A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及对相关风险的认知和承受能力,评估客户是否适合购买所推介的产品,将评估意见告知客户双方签字B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时,但客户坚持要求购买的,商业银行应尊重客户意愿,无须列明商业银行的意见C.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品D.商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识E.商业银行应用通俗易懂的语言说明有关产品的投资风险,配以必要的示例,说明最有力的投资情形
考题
关于理财产品的销售管理的内容,错误的是( )。A.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时,但客户坚持要求购买的,商业银行应制定专门的文件,列明商业银行的意见、客户的意愿、其他说明事项B.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品C.商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识D.商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险,配以必要的示例,说明最不利的投资情形
考题
商业银行对公业务市场营销管理,是以商业银行对公客户需求为导向,利用银行自身的资源优势,通过营销组合手段,把银行产品和服务提供给客户,以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()
考题
理财产品销售管理的内容包括( )。A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力,评估客户是否适合购买所推介的产品,将评估意见告知客户双方签字B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时,但客户坚持要求购买的,商业银行应尊重客户意愿,无须列明商业银行的意见C.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品D.商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识E.商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险,配以必要的示例,说明最有利的投资情形
考题
理财产品的销售管理的内容包括( )。A:
商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力
,评估客户是否适合购买所推介的产品,将评估意见告知客户双方签字
B:
客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时,但客户坚持要求购买的,
商业银行应尊重客户意愿,无须列明商业银行的意见
C: 商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
D: 商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识
E:
商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险,配以必要的示例,
说明有利的投资情形
考题
下列关于理财产品的销售管理的说法中,正确的有( )。A.商业银行应先调查客户的财产状况、投资经验、投资目的以及相关风险的认知和承受能力,评估客户是否适合购买所推介的产品,并将评估意见告知客户,双方签字
B.客户评估报告认为某一客户不适宜购买某一产品时,但客户坚持要求购买的,商业银行应尊重客户意愿,无须列明商业银行的意见
C.商业银行应主动向未进行过衍生金融产品交易的客户推荐销售此类产品
D.商业银行应向有意购买产品的客户当面说明有关产品的投资风险和风险管理的基本常识
E.商业银行应用通俗易懂的语言说明相关产品的投资风险,配以必要的示例,说明最有利的投资情形
考题
()是指商业银行负责市场开发及客户开发,立足银行传统业务,积极推行新型金融产品和服务,协调和密切商业银行与客户之间的相互联系合作,为客户提供存款、贷款、汇兑结算等一揽子金融服务的业务营销人员。A、贷款业务员B、商业银行客户经理C、银行保险专员D、市场部经理
考题
以下关于客户经理的说法中,错误的是()。A、客户经理是指专门吸收客户存款的专业人员B、客户经理是指为客户提供资产、负债、中间业务等本外币全方位金融服务,承担相关业务开发与客户关系管理职责的专业人员C、客户经理是商业银行客户的开拓者,是银行产品的营销者,是银行形象的宣传和实施者D、客户经理在银行整个经营体系中处于最前沿位置,是与客户接触最直接的人员,也是银行产品进入市场的销售平台
考题
销售包的作用有()A、帮助客户经理免去搜集各项业务营销材料的麻烦B、可以帮助客户经理在营销时根据客户需求着重介绍产品和服务的优势与价值,增强说服力C、方便客户经理在营销结束时留下相关信息,以便客户进一步了解或准备开户材料等D、代替客户信息表等相关工具
考题
对已经购买银行现有产品的客户与银行建立业务关系的客户,根据其需求状况销售其他的银行产品或新产品,这种销售方法是()。A、交叉销售法B、量身定做销售法C、产品组合销售法D、客户经理关系销售法
考题
单选题( )是一种以促成销售为目的的交谈,即与一个或几个购买者进行交谈,对信贷产品的复杂性和专业性进行针对性地宣讲,以达到提高客户忠诚度和促成购买更多金融产品的有效手段。A
人员促销B
公共宣传C
大众宣传D
公开宣传
考题
单选题对已经购买银行现有产品的客户与银行建立业务关系的客户,根据其需求状况销售其他的银行产品或新产品,这种销售方法是()。A
交叉销售法B
量身定做销售法C
产品组合销售法D
客户经理关系销售法
考题
判断题商业银行对公业务市场营销管理,是以商业银行对公客户需求为导向,利用银行自身的资源优势,通过营销组合手段,把银行产品和服务提供给客户,以满足客户的需求并实现商业银行盈利目标的一种社会管理过程。()A
对B
错
考题
单选题()是指商业银行负责市场开发及客户开发,立足银行传统业务,积极推行新型金融产品和服务,协调和密切商业银行与客户之间的相互联系合作,为客户提供存款、贷款、汇兑结算等一揽子金融服务的业务营销人员。A
贷款业务员B
商业银行客户经理C
银行保险专员D
市场部经理
考题
多选题关于客户关系营销的AIDAS法则,以下说法准确的是()A引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意B刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望C让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意D创造客户的潜在需求,即引起客户的兴趣E促使客户将潜在购买欲望付诸行动
考题
多选题销售包的作用有()A帮助客户经理免去搜集各项业务营销材料的麻烦B可以帮助客户经理在营销时根据客户需求着重介绍产品和服务的优势与价值,增强说服力C方便客户经理在营销结束时留下相关信息,以便客户进一步了解或准备开户材料等D代替客户信息表等相关工具
考题
判断题在商业银行客户经理制制度下,客户经理向客户全面营销银行的所有金融产品和服务,全面负责客户的所有事务,从而成为介于银行内部作业、管理体系和银行客户之间的桥梁和纽带。A
对B
错
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